I forsøget på at komme kunder i møde har værkstedskæden Euromaster blandt andet skruet op for deres online-kanaler med et øget fokus på den digitale kunderejse.
Det har for eksempel betydet en optimering af serviceudbuddet på hjemmesiden og hurtigere assistance til kunder via en chatfunktion.
Ifølge Lene Lodberg, der er salgs- og marketingd...
Digitalt sats giver pote hos stor værkstedskæde
Euromaster Danmark har ambition om at være bedst på kundeservice, og for at nå den målsætning har værkstedskæden gennemgået et digitalt løft for at hæve antallet af onlinebookinger.
Få adgang til hele artiklen
- nemt og hurtigt
Prøveabonnement
Opret prøveabonnement
Opret nu
- Ingen kortoplysninger
- Ingen binding
Køb abonnement
Vælg mellem vores abonnementer til Motor-magasinet, og find det, der passer dig og/eller dit firma
Se abonnementer
