23948sdkhjf
Køb Køb adgang
  • {{ window.visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

  • Velkommen til vores Storkunde-løsning

    Din IP er registreret hos ovenstående virksomhed, og giver dig adgang til Motor-magasinet.

  • Klik her for at gå til sign-up
  • {{ window.visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

  • Velkommen til vores Storkunde-løsning

    Din IP er registreret hos ovenstående virksomhed, og giver dig adgang til Motor-magasinet.

  • Klik her for at gå til sign-up
Log ind eller opret for at gemme artikler
Få adgang til alt indhold på Motor-magasinet
Ingen binding eller kortoplysninger krævet
Prøv Motor-magasinet nu
Gælder kun personlig abonnement.
Kontakt os for en virksomhedsløsning.

Toyota-værkstederne: - Vores stærkeste kort er fortsat kundernes tilfredshed

Bl.a. 10-års serviceaktiveret garanti skal sikre øget omsætning på Toyotas værksteder. Blandt udfordringerne er implementering af et nyt IT-system, forklarer general manager René Mouritsen i dette interview.
Af Flemming Haslund Thorstensen

René Mouritsen, general manager, Toyota-værkstederne:

1. Hvilke er de største udfordringer for Toyota-værkstederne det kommende halve år?

- Implementeringen af en ny servicestrategi inklusive et nyt IT-system til håndtering af dette er noget af det, som vil fylde en del på vores værksteder i det kommende halvår. Toyotas nye servicestrategi har til formål at sikre konsistens, gennemsigtighed, konkurrencedygtighed og ensretning af Toyotas udbud af serviceydelser og -indhold i et stærkt konkurrencepræget og foranderligt marked.

BREAKING
{{ article.headline }}
0.141