JURA I AutoBranchen Danmark oplever vi ofte, at vores medlemmer imødekommer krav om afhjælpning på mangler, som egentlig ikke rent juridisk er reklamationsmæssige mangler, hvorefter kunden har krav på afhjælpning efter købelovens regler.
Ud fra et juridisk perspektiv kan dette selvfølgelig undre, men vores medlemmers argumentation er ofte, at de...
JURA: Sådan håndteres kulance-reparationer
Bordet fanger, hvis værkstedet tager fat på en fejl, der falder udenfor reklamationsretten - her skal man huske skriftligt at angive de to vigtige ord "Per kulance" til kunden.
Få adgang til hele artiklen
- nemt og hurtigt
Prøveabonnement
Opret prøveabonnement
Opret nu
- Ingen kortoplysninger
- Ingen binding
Køb abonnement
Vælg mellem vores abonnementer til Motor-magasinet, og find det, der passer dig og/eller dit firma
Se abonnementer
