Opdateret Forsi får tommel op af værksteder

INDDRAGELSE Hjælp til selvhjælp var devisen, da 12 medlemmer af brancheorganisationen Bilbranchen i årets første måneder hjalp til som testværksteder for Forsikring & Pension, der netop har lanceret en stor opdatering af sit opgørelsessystem til skader, Forsi.dk.

Den omfattende opdatering, herunder af Autotaks og Qapter, har gjort funktionerne i systemet mere brugervenlige, så de ansatte på landets værksteder får en bedre og mere fleksibel måde at arbejde med systemet på. Mindre administrationstid med systemet skulle gerne blive resultatet, håber Bilbranchen på sine medlemmers vegne.

- Det var meget positivt, da Forsikring & Pension i slutningen af 2017 tog kontakt til os i Bilbranchen for at få vores medlemsvirksomheder med i en testgruppe, der skulle give feedback på det nye system. Vi oplever, at F&P er blevet ganske lydhøre overfor vores ønsker om forbedringer, og vi har efterhånden en rigtig fin dialog, siger direktør i Bilbranchen, Thomas Møller Sørensen.

Bilbranchen, Dansk Metal og Forsikring & Pension har i tre år mødtes et par gange årligt for at vende situationen omkring samarbejde og udfordringer. Da invitationen fra F&P kom omkring opdatering af Forsi, spurgte Bilbranchen sine medlemsvirksomheder om ønsker til forbedringer.

- Det er meget fint, at Forsikring & Pension har lyttet til brugernes ønsker og frustrationer og tilpasset mange nye funktioner herefter, siger Thomas Møller Sørensen. Han tilføjer, at forbedringerne er med til at udvande dele af autobranchens ønske om at droppe Forsi/Autotaks til fordel for eksempelvis det svenske system Cabas.

- Vi har i Bilbranchen aldrig været ivrige efter et skifte, men ser hellere det eksisterende Forsi/Autotaks forbedret. Der er fordele og ulemper ved begge systemer, men autobranchen må gøre sig klart, at det ikke vil være omkostningsfrit at skifte system i Danmark, siger Thomas Møller Sørensen.

Mere tidssvarende og smidigt

Efter en testperiode på cirka fire måneder blev F&P’s opdatering på Forsi/Autotaks rullet ud til alle brugere i begyndelsen af maj.

En af de større ændringer er, at systemet kan benyttes på såvel computer som tablets og smartphones. Det skyldes, at alle typer browsere er udviklet i et responsivt design, så skærmstørrelse og udseende tilpasser sig den benyttede enhed.

Dermed kan en reparatør kan tage eksempelvis sin tablet med ud til den beskadigede bil, fotografere og med det samme gå i gang med at opgøre skaderne i Autotaks. Til sidst kan reparatøren - på samme enhed - godkende rapporten og indsende den til taksator.

Autostart udfases

Andre nye funktioner med opdateringen af Forsi.dk og Autotaks/Qapter inkluderer blandt andet forhåndsvisning af rapporten ved enkelt klik med musen, nemmere valg af forsikringsselskab og bilmodel, hurtigere valg af forskellige felter, dropdown-menuer for at begrænse unødvendige felter, policeopslag, automatisk registrering af nummerplade på billeder samt efterfølgende VIN-opslag m.v.

Autostart udfases på sigt, når opdateringen også gælder de andre skadesopgørelsessystemer (Stortaks, MCTaks og Camptaks), da den overflødiggøres af de nye funktioner.