Kunderne er kritiske, og de vil oplyses. På grund af internettet er de veloplyste og stiller flere spørgsmål til både kvalitet, tidsforbrug og ikke mindst åbenheden. Det gælder også, når de skal til periodiske syn med bilen. Det er i hvert fald opfattelsen hos Applus Bilsyn og adm. direktør Per V. Rasmussen.
Større åbenhed om synscentre
Kunderne efterspørger mere åbenhed end nogensinde ved syn af biler.