Distributøren anerkender, at der er sket en fejl i uddelingen to steder på Sjælland, nærmere bestemt i Nordvestsjælland og i Roskilde-området i en periode fra den 30. april til den 7. maj 2013 samt med den efterfølgende rykkerskrivelse i perioden den 6. til 13. august.
Distributøren har ikke været i stand til nærmere at identificere fejlen.
Fejlen betyder, at der er nogle borgere, der ikke har modtaget, hverken deres synsindkaldelse eller deres påmindelse, men udelukkende har modtaget en administrativ bøde.
- Det er naturligvis en yderst uheldig og beklagelig sag. Fejlen er ganske enkelt utilgivelig. Vi har derfor forlangt, at vores leverandør øjeblikkeligt finder en ny distributør, således at det ikke sker igen, udtaler vicedirektør i Trafikstyrelsen, Keld Ludvigsen.
Er man bosiddende i et af de to nævnte områder, og har man modtaget en bøde for udeblivelse fra syn i den nævnte periode, så opfordrer Trafikstyrelsen de pågældende til at indsende en klage via indkald@trafikstyrelsen.dk.
Trafikstyrelsen gør i samme ombæring opmærksom på, at problemet udelukkende er identificeret i den nævnte periode og i de nævnte områder.