UGENS TAL En tilfreds kunde kommer gerne igen. Også når det gælder bilmærker.
Og nok er det vigtigt at tiltrække nye kunder, men det er mindst lige så vigtigt at fastholde de kunder, man allerede har. Og her er der tydelig forskel på, hvor succesfulde de forskellige bilmærker er.
Det har analyseinstituttet Voxmeter i denne uge undersøgt nærmere med data fra CEM Cars Intelligence.