DOM Mangelssager er der rigeligt af i bilbranchen - og ofte bunder de i bristede forventninger. Kunden, der køber en bil, har forventninger til den, og det hænder, at forventningerne ikke stemmer helt overens med virkeligheden.
Netop forventningerne kan give store udfordringer, blandt andet fordi bilforhandleren har en langt større viden om bilen - herunder dens holdbarhed m.v. - end køberen; især hvis køber er forbruger.
BREAKING