Endnu et tilbud om service- kontrakter

SERVICE-AFTALE Ikke bare FTZ og au2partner gør det nu lettere for de frie værksteder at tilbyde kunder en service-aftale. Flere er på vej.



Den ene mulighed tilbydes nu af to firmaer, der har indgået et samarbejde om service-kontrakter. De to er CDK Global og TjeKvik, der begge leverer it-løsninger til autobranchen.



CDK Global og TjeKviks samarbejde skal gøre det nemmere for både for værksteder og bilejere at indgå bilservice-aftaler, siger Troels Meyer, manager i CDK Nordic. Han forklarer videre:



- Vi tilbyder et digitalt værktøj, der kan forbinde forhandler/værksted med kunden og samarbejdspartnere. Det sker via én og samme åbne platform, som kan dele data.



- Mulighederne er mange i vores digitale partnerprogram, siger Meyer videre. Rent praktisk er der nu to muligheder, når en bilejer afleverer sin bil på værkstedet:



1) Bilejeren kan på traditionel vis vælge at gå til den bemandede skranke. Eller 2) Han eller hun kan nu også vælge at lade sin bil indskrive ved den digitale skranke og dermed være hurtigere videre igen. Samme proces gentager sig ved afhentning af bilen.



CDK Globals system ligger inde med alle relevante oplysninger om både bilejer og hans/hendes bil, og via TjeKviks bidrag sikres også underskriften i samme ombæring. Desuden kan systemet håndtere direkte betaling inden check-ud samt digital håndtering af lånebil. TjeKvik får desuden altid underskrevet ordren og kan give bilforhandleren direkte besked om at bilen nu er ankommet.



Alt i alt bliver det med vores system både hurtigere og nemmere at aflevere og hente sin bil, påpeger Troels Meyer.



CDK Global i Danmark ligger i Vejle, hvor der er cirka 80 mand beskæftiget med salg, udvikling, installation og support. CDK i Vejle er det centrale kontor for både Danmark, Norge og Sverige.