Workflow skal gøre autoværkstederne mere effektive

EFFEKTIVITET At drive et effektivt værksted kræver blandt andet at skære tomgangstid væk ved at få reservedele leveret til tiden, men også at kunne arbejde på bilen uden at skulle hente teknisk information på en computer, der ikke er placeret i nærheden.

Derfor har Hella Gutmann Solutions A/S udviklet en ny applikation til at understøtte det digitale serviceworkflow, som gør det muligt at udføre serviceeftersyn og reparationsarbejde på værkstedet uden at skulle forlade. Alt dette er nu samlet i en applikation, der giver mekanikeren direkte adgang til den nødvendige information via en tablet eller smartphone.

Lars Thomsen, adm. direktør hos Hella Gutmann Solutions A/S, forklarer:

- Med det nye digitale serviceworkflow har den enkelte mekaniker nu mulighed for at udfylde serviceskemaet digitalt, tilgå reparationsvejledninger direkte på tablet eller smartphone, samt at afslutte et serviceeftersyn med elektronisk underskrift, således at det udfyldte serviceskema kan sendes direkte til bilejerens e-boks.

- Vores produkter har til opgave at gøre værkstederne mere effektive, både når det gælder hardware- og softwareprodukter. For at få bilerne hurtigt ud på vejene igen er det afgørende, at du har den nødvendige information lige ved hånden, når du skal bruge den."

Den første version af applikationen vil indeholde brugerstyret administration, adgang til serviceguides og reparationsvejledninger via serviceskemaet, samt mulighed for elektronisk underskrift på udført serviceeftersyn. Applikationen vil være integreret med reservedelsflowet, således at servicedele kan bestilles direkte hos værkstedets reservedelsleverandør.