I bliver tudet ørene fulde fra alle sider omkring nødvendigheden af at indgå skriftlige aftaler med kunder og forretningsforbindelser. Og ingen tvivl om, at skriftlige aftaler er ”det rigtige” , men når vi ser på praktikken på et værksted, så er skriftlighed også ofte en unødvendig administrativ byrde.
Kunde nægter at have lånt lånebil
Hvad stiller en forhandler op, hvis en kunde nægter at have lånt en lånebil?