ADAC har gennemført en større undersøgelse over ejernes tilfredshed med de nye biler. Det er sket gennem medlemsbladet ADAC Motorwelt, hvor 47.000 læsere medvirkede. Enkelte af mærkerne er dog baseret på relativ få besvarelser. Resultatet i kundeundersøgelsen placerer igen Lexus i toppen, men resultatet er kun baseret på 159 biler, Subaru 713, Jaguar 182 og Porsche med 1010 biler, som de fem bedste på den nye 2011 undersøgelse.
Samtidig vises kundernes tilfredshed med værkstedet. Her vinder Subaru.
Følgende mærker er gået tilbage i kvalitet siden 2010: Toyota, Lancia, Daihatsu, Mazda, Land Rover, Suzuki, Kia, Smart, Chrysler og Chevrolet. En del er gået frem, som det ses på skemaet.
Det er flot, at Lexus endnu engang topper listen, men salget følger ikke de fine karakterer og gode biler. Lexus kan ikke rigtig få gang i salget i Europa og i USA, ligegyldig hvor meget man annoncerer og får fine karakterer. Der er ikke samme prestige i at køre en Lexus som en Audi, BMW og Mercedes i Europa, som det så ofte er fremgået af undersøgelser i blandt andet Tyskland og England.
BREAKING