Livstidsgaranti har givet bagslag

Af Kim Lesanner

25. november 2010 05:00

Et rundspørge viser, at størstedelen af de tyske bilister mener, at Opels såkaldte livstidsgaranti på nye biler er utroværdig. Opel fik tidligere på året en del medieomtale for tiltaget, også herhjemme hvor Opel-forhandlernes formand ville med på vognen trods importøren GM Danmarks nej. Men i stedet for at vinde kundernes tillid fik den ikke helt holdbare garanti-ordning den stik modsatte virkning, viser et rundspørge foretaget af Kölner Markenberatung GMK.

44 procent af de adspurgte finder således Opels "livsgaranti" utroværdig, mens blot 20 procent har tiltro til den, og 36 procent er hverken-eller. Det får nu markedsrådgivere til at anbefale Opel helt at droppe kampagnen, der indeholdt en del betingelser om blandt andet kilometerbegrænsning på 160.000 kilometer.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.