Livstidsgaranti har givet bagslag

Et rundspørge viser, at størstedelen af de tyske bilister mener, at Opels såkaldte livstidsgaranti på nye biler er utroværdig. Opel fik tidligere på året en del medieomtale for tiltaget, også herhjemme hvor Opel-forhandlernes formand ville med på vognen trods importøren GM Danmarks nej. Men i stedet for at vinde kundernes tillid fik den ikke helt holdbare garanti-ordning den stik modsatte virkning, viser et rundspørge foretaget af Kölner Markenberatung GMK.

44 procent af de adspurgte finder således Opels "livsgaranti" utroværdig, mens blot 20 procent har tiltro til den, og 36 procent er hverken-eller. Det får nu markedsrådgivere til at anbefale Opel helt at droppe kampagnen, der indeholdt en del betingelser om blandt andet kilometerbegrænsning på 160.000 kilometer.