10 år med bilklager – tvister om bilkøb er i overtal

Artiklen er blevet opdateret, idet Ankenævn for biler har byttet om på tallene for henholdsvis andelen af klager over værkstedsbesøg og bilkøb. Ankenævn for biler beklager fejlen.

Ankenævn for Biler modtog i 2022 i alt 527 klager – 11 færre end i 2021. Og den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er nede på fire måneder, hvilket er den laveste i nævnets levetid. Det højeste antal klager nogen sinde var i 2019, hvor nævnet modtog 681: det hører dog med til historien, at 2019 også var det år, hvor der blev solgt allerflest biler.