Digital Servicebook indgår globalt samarbejde med TEMOT

Samarbejdet markerer et vigtigt skridt i Digital Servicebooks internationale vækst og understreger ambitionen om at skabe en mere transparent, tilgængelig og digital fremtid for hele bilbranchen – på globalt plan.

“Vi har brugt mange år på at bygge noget, der fungerer i praksis – ikke bare på papiret. Med TEMOT får vi nu muligheden for at skalere globalt uden at gå på kompromis med det, vi tror på.”
siger Kim Koch, CEO i Digital Servicebook.
 
Et marked i forandring – og et behov, der ikke kan ignoreres
Bilbranchen er i hastig udvikling.

Bilproducenter opbygger i stigende grad deres egne digitale servicehistoriksystemer og styrker dermed kundeloyaliteten i deres egne netværk. Samtidig ser vi en stigende efterspørgsel fra både frie værksteder og mærkeværksteder, der ønsker bedre adgang til dokumentation og data.

Det peger på én ting:
Behovet for en løsning, der fungerer på tværs – ikke kun inden for enkelte systemer.

Det er netop det hul, Digital Servicebook er udviklet til at udfylde.

Platformen gør det muligt for værksteder at dokumentere service, vedligehold og reparationer i én samlet digital servicebog – og dermed sikre en ensartet og pålidelig servicehistorik, der understøtter de krav, der stilles i forhold til garanti og dokumentation.

Samtidig er der, for dem der har behov for det, mulighed for at sende dokumentationen videre til bilproducenternes egne systemer (OEM DSR).

Resultatet er enkelt:
En komplet servicehistorik.
Og et stærkere udgangspunkt for værkstedet – uanset udgangspunkt.

 
En løsning til hele branchen – ikke kun dele af den
Digital Servicebook er bygget med en klar ambition: at samle servicehistorik ét sted og gøre den tilgængelig – uanset hvor bilen bliver serviceret.

I dag anvendes løsningen af værksteder, bilforhandlere, leasingselskaber, forsikringsselskaber, flådeejere og bilejere på tværs af flere markeder – med stigende efterspørgsel i Europa, hvor Norden allerede udgør et stærkt og veletableret fundament.

“Det handler ikke om at konkurrere mod nogen – det handler om at løfte niveauet for alle. Værksteder skal kunne dokumentere deres arbejde ordentligt, og bilejere skal kunne stole på det.”
siger Teis Jaakonen, CSO i Digital Servicebook.

Digital Servicebook positionerer sig som en neutral platform, der ikke arbejder for én bestemt del af branchen – men for branchen som helhed.

 
Data skal følge bilen – ikke være låst i systemer
Et centralt princip bag samarbejdet er enkelt:

Servicehistorik bør ikke være låst til enkelte systemer eller aktører.

Digital Servicebook arbejder for, at data følger bilen – uanset hvor den serviceres, og hvem der ejer den.

“En bil skifter ejer flere gange i sin levetid. Det giver ikke mening, at historikken forsvinder undervejs. Den skal være tilgængelig – for både værksteder og ejere.”
siger Kim Koch.

Resultatet er bedre overblik, færre fejl og en mere pålidelig oplevelse for alle parter.

 
Allerede i brug – nu skaleret globalt
Samarbejdet med TEMOT er ikke en fremtidsvision – det er allerede i gang.

Flere europæiske værkstedskæder har allerede implementeret Digital Servicebook som en del af deres daglige drift. Platformen anvendes bredt til dokumentation af servicearbejde – og for dem, der har behov for det, er der mulighed for at sende dokumentationen videre til OEM-systemer. Norden udgør allerede et stærkt og veletableret fundament.

Med TEMOT som partner skaleres løsningen nu til et globalt netværk af værksteder og kæder.

 
Et fælles mål: en mere transparent branche
Hos TEMOT ser man samarbejdet som et naturligt skridt i branchens udvikling.

“Digitalisering er afgørende for fremtidens eftermarked. Digital Servicebook adresserer et konkret behov og skaber værdi for både værksteder og bilejere – uanset hvor i verden de befinder sig.”

siger Simon Stoddart, Communication & Marketing Director, TEMOT International.
 
Klar til næste kapitel
Samarbejdet med TEMOT markerer begyndelsen på en ny fase for Digital Servicebook.

Efter flere års udvikling, vækst og samarbejde på tværs af markeder er virksomheden nu klar til at tage næste skridt internationalt.

Som CEO Kim Koch tidligere har udtalt:
“Vi vil være den neutrale aktør, der skaber overblik og tryghed – på tværs af hele værdikæden.”

Med TEMOT som partner er fundamentet for netop det blevet endnu stærkere.

 
Vil du høre mere?
Hvis du vil høre mere om samarbejdet – eller er nysgerrig på, hvordan Digital Servicebook kan understøtte din forretning – er du altid velkommen til at kontakte os.

Samtidig fortsætter udviklingen.
Digital Servicebook udvider i øjeblikket med nye medarbejdere i blandt andet England og Holland – som et led i at styrke den lokale tilstedeværelse og sikre en endnu tættere implementering på tværs af markeder.

Mere om det i en kommende opdatering.