Hvis man spørger os, så er svaret: Det går godt – og det går stærkt! 2024 har været et år med fart på. Ikke bare på nøgletal og vækstkurver, men også på idéer, udvikling, holdånd og ambitioner. Vi har haft travlt – og vi har meget at være stolte af. Ikke fordi vi skal klappe os selv på skuldrene for sjov, men fordi vi bygger noget, der faktisk gør en forskel i branchen.

"Vi er utrolig stolte af, hvad vi er i gang med at opbygge – og indtil nu har bygget op" fortæller Kim Koch, CEO i Digital Servicebook.

Vækst, der kan mærkes

2024 bød på kontrolleret vækst på tværs af både brugere, værksteder og samarbejdspartnere. Løsningen bruges nu bredt – af bilejere, bilforhandlere, leasingselskaber, værksteder og forsikringsselskaber. Præcis denne slags aktører, Digital Servicebook ønsker at skabe værdi for.

Når vi står her midt i 2025, kan vi samtidig konstatere, at væksten fortsætter. Der er kommet flere partnere til, efterspørgslen stiger – og vi mærker en klar bekræftelse på, at vi bevæger os i den rigtige retning.

Et vigtigt skridt i 2024 var samarbejdet med systempartneren Keyloop, som muliggør stærkere integrationer direkte i værkstedernes eksisterende systemer. Samtidig har et opgraderet samarbejde med juridisk ekspertise i Sverige gjort det muligt at tilbyde endnu bedre juridisk rådgivning ved for eksempel garantispørgsmål eller andre juridiske tvister. Dette er gældende på alle vores markeder.

"Vi vil være den neutrale aktør, der skaber overblik og tryghed – på tværs af hele værdikæden” siger Kim.

Forbedringer, der gør hverdagen lettere

Året bød også på konkrete forbedringer i selve platformen. Blandt andet funktionen OEM-upload med ét klik, som gør det langt lettere for værksteder at tilføje services i autoriserede digitale servicebøger. For mange har det været en gamechanger.

Derudover er API’et blevet forbedret, så integrationer med DMS- og GMS-systemer nu kører endnu mere glidende. Alt sammen med ét mål: At gøre det lettere at arbejde digitalt – uden at miste overblikket.

En ny platform er også undervejs. Efter halvandet års udvikling lanceres den i efteråret 2025. Den er hurtigere, mere brugervenlig og bygget til fremtidens krav – bl.a. med understøttelse af telematik, som skal styrke oplevelsen for bilejere og slutbrugere.

Et stærkt hold – i nye rammer

Virksomheden blev grundlagt i 2015 – og efter ti år med benhårdt arbejde, produktudvikling og dialog med branchen, oplever vi nu for alvor, at markederne begynder at forstå værdien af det, vi tilbyder. Vores løsning er ikke ny – men moden. Den er gennemtestet, tilpasset og udviklet i tæt samarbejde med dem, der bruger den hver dag

Virksomheden er i dag vokset ud af sine gamle rammer og er derfor flyttet ind i et nyt hovedkontor. Her er der plads til både udvikling og samarbejde – og til det voksende team.

“Jeg er rigtig stolt af det team, vi har bygget – især over det seneste års tid. Der er virkelig en holdindsats, som ikke er til at tage fejl af” siger Kim.

Ud over nye udviklere og kolleger i marketing og salg, er Digital Servicebook også begyndt at styrke bestyrelsen med profiler, der skal bringe erfaring og retning til den næste fase.

Nye lande på horisonten

I dag supporterer Digital Servicebook værksteder i syv lande, og 2025 er året, hvor Storbritannien kommer i særlig fokus. Behovet er tydeligt, og produktet passer godt ind i markedets stigende krav til dokumentation og transparens. Samtidig arbejdes der på opbygning mod markeder som Italien, Australien og USA.

Det er muligt, fordi løsningen er bygget til at fungere globalt – og fordi data med Digital Servicebook kan følge bilen, uanset hvor den serviceres.

Et teknologisk løfte – uden millioninvestorer

I en branche, hvor mange store systemer bygger på ekstern kapital, er Digital Servicebook stadig 100 % selvkørende. Det er noget, der giver stolthed i organisationen.

"Hvis der er noget, jeg er stolt af, så er det, at vi klarer os selv. Der er sgu ikke mange, der bygger sådan noget her uden at have fonde bag sig" afslutter Kim.

2024 har vist, at vejen frem virker. Og det næste skridt er allerede i gang. Digital Servicebook har fat – og holder fast.