Jo mere tid en forhandler bruger på at gennemgå den nye bil for kunden, desto gladere bliver han eller hun for både forhandleren og bilen. Det øger muligheden for næste salg og for at sikre sig bilejeren som værkstedskunde.
Af Flemming Haslund Thorstensen
En let og sikker måde at sikre mere tilfredse bilkøbere er at give sig god tid til at gennemgå den nye bil, når den udleveres.
Og brug bare masser af tid. For jo længere sælgeren giver sig tid til at gennemgå bilen, desto mere tilfreds bliver kunden efterfølgende både med selve salget og dermed forhandleren samt med bilen.