GARANTI Et værksted får en relativ ny bil ind til reparation. Bilen er skadet, og skal have nye dele, det er i hvert fald hvad importøren har oplyst. Værkstedet vil gerne følge importørens procedure, men bliver stoppet af forsikringsselskabet, der mener, at der skal bruges brugte dele.
Omvendt meddeler importøren, at der skal bruges originale dele for at opretholde garantien. Derimod mener forsikringsselskabet at der kun skal bruges brugte dele, idet bilen ikke er helt ny.