Klædt på til at tiltrække kunder
Der skal mere end flirtes med kunderne for tiltrækning og fastholdelse på de frie værksteder i kampen med mærkeværkstederne. FTZ Akademi udbyder et nyt endags kursus i kundehåndtering.
MARKEDSFØRING Mærkeværkstederne er typisk skarpe på kundehåndtering, og skal de frie værkstederne klare sig i den tiltagende konkurrence, skal de være mindst lige så gode - og helst endnu bedre. Derfor har FTZ Akademi lavet analyser, der skal hjælpe det frie eftermarked til bedre at forstå kundens vej fra første kontakt lige til afregning og afleve...
Få adgang til hele artiklen
- nemt og hurtigt
Prøveabonnement
Opret prøveabonnement
Opret nu
- Ingen kortoplysninger
- Ingen binding
Køb abonnement
Vælg mellem vores abonnementer til Motor-magasinet, og find det, der passer dig og/eller dit firma
Se abonnementer
