23948sdkhjf

JURA: Sådan håndteres kulance-reparationer

| Af Ida Nynne Daarbak Jensen | Tip redaktionen om en historie

Bordet fanger, hvis værkstedet tager fat på en fejl, der falder udenfor reklamationsretten - her skal man huske skriftligt at angive de to vigtige ord "Per kulance" til kunden.

JURA I AutoBranchen Danmark oplever vi ofte, at vores medlemmer imødekommer krav om afhjælpning på mangler, som egentlig ikke rent juridisk er reklamationsmæssige mangler, hvorefter kunden har krav på afhjælpning efter købelovens regler.

Ud fra et juridisk perspektiv kan dette selvfølgelig undre, men vores medlemmers argumentation er ofte, at ...

Få adgang til hele artiklen
- nemt og hurtigt

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til alle nyheder og artikler på Motor-magasinet.

Opret abonnement

Ring til abonnementsafdelingen på tlf. 4485 8899

Allerede abonnent?Log ind

Hold dig opdateret med Motor-magasinet

Ja, jeg accepterer Nordiske Mediers betingelser og kommunikationsvilkår

Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)

JOB i FOKUS

Forsiden lige nu

Motor-magasinet forsinket

Plus

Se listen: De modtager mest i lønkompensation

Den danske autobranche har foreløbig fået lønkompensation for over 300 mio. kr. Tre bilforhandlere stopper listen.

Plus

Hessel tilfreds med hjælpepakker

Bjarne Hessel er tilfredse med det sikkerhedsnet, hjælpepakkerne har lagt under virksomhederne. Bilforhandleren er foreløbig den autovirksomhed, der har modtaget flest penge i lønkompensation.

Plus

Større rokade i Interdans bestyrelser

Tilfredshed med lærlingeaftale

Nyt navn til værkstedskæde

QuickPot har skiftet navn til Quickpoint og indfører ny vi-vil-være-billigst-prispolitik.

Nyhedsbrev

8.392 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Annoncér i nyhedsbrevet
Se det seneste nyhedsbrev.

Tesla-ejere snakker om ... serviceaftaler

Snakker bilejere om serviceaftaler? Det afhænger af ejerens bil, viser ugens Voxmeter-analyse.

Online Avis Arkiv

Britisk bilproduktion sat i stå

Renault nedlægger op mod 15.000 job på globalt plan

Holland opgiver at arrangere Formel 1-grandprix i år

Plus

Hvad gør vi nu, lille mikro?

Mikroerne er på vej ud af markedet og bilfabrikkerne stopper udviklingen af dem - men efterspørgslen er stigende.

UGENS LEDER - ...om fornyet priskrig blandt værksteder

Det store overblik over vores autobranche

Med en omsætning på 100 mia. kr. er den firehjulede branche mildest talt stor - og derfor tilsvarende vanskelig at få overblik over. Det giver specialmagasinet, Hvem Er Hvem imidlertid. 116 siders magasin følger gratis med avisen i dag.

Kritik af udfasning af hjælpepakker

Bilforhandlerne har brug for de hjælpepakker, som den økonomiske ekspertgruppe vil afskaffe. Selv med hjælpepakkerne står hver femte bilforhandler over for konkurs, mener AutoBranchen Danmark

Mænd kan ikke få dem store nok

Tendensen er klar, når det handler om den lille forskel mellem mænd og kvinder, når det gælder deres ønske om en ny bil.

FDM vil se om tysk erstatning i dieselgate kan omfatte Danmark

Macron lover milliardhjælp til Frankrigs bilindustri

Den franske præsident er klar til at bruge omkring 60 milliarder kroner på den franske bilindustri.

Serviceaftaler med gratis motorgaranti

Midtjyder skrottede flest dieselbiler

Formodet coronasvindler fra bilbranchen sigtet

En 57-årig mand fra bilbranchen er sigtet for svindel med hjælpepakker, der kan give firedobbelt straf. Dommeren har nedlagt navneforbud i sagen.

Luksusmærke udskyder dansk relancering

Plus

BILTEST: God mikro til dårlige tider

PRØVEKØRT: Hyundai kan uforvarende være heldige med som de eneste at have en ny udgave af en mikrobil.

Plus 2

Kendt branchemand død

Plus

Ny opgørelse: Tre tendenser på bilmarkedet

Plus

Ny direktør for Dansk Bilglas

Plus

Konkurser i april i autobranchen

Dinitrol: Godt at TI går til rust-biddet

Plus

Rysteplader skal aflaste synsmedarbejdere

Plus

Nye konkurser: KD Car Trading og SK Biler stopper

Plus

Biltema - det er os med no nonsense

Kendt branchemand død af corona

Motorhistorisk Samråd målløs over afgang

UGENS LEDER - ...om den mistede indtjening på nye biler

Dansk robotfirma får stor ordre til amerikansk bilindustri

De Radikale vil forbyde salg af fossile biler i 2025

Plus

Kølervæske er elbilens olie - dyr at skifte

Se alle Medlemmernes egne nyheder

FASTCUT SKRUBSKIVER, hurtigere end man tror

LÆKRE LOKALER I bilbranchens IT-center

Danmarks billigste elbil er fantastisk

Salgsanvarlig UK/Irland til Digital-servicebook.com

Den spansk drengerøv – brugttest af Seat Leon Cupra

Holder du dig opdateret inden for dit felt?

Skal vi skræddersy din brandsikre container?

Centralstøvsuger til Abenas nye produktionslinje

Forførende og familievenlig Ford Kuga Plug-In Hybrid

Digital-servicebook.com opruster i UK/Irland

Tag kontrollen over uønskede bakterier med hygiejneklude som

TILBUD! Vi rydder op på lageret

Form over funktion – Kia Proceed GT-Line

Er din jordforbindelse helt skæv?

Tal med medarbejderne om den nye hverdag

Er jeres setup lige så skarp som resten af jeres virksomhed?

FDM: Sikkerhedssystemer kan give falsk tryghed i nye biler

Hvorfor skal du vælge refurbished, når du køber IT?♻

Vi leverer dine paller og dit gods mens du sover!

Tillykke til bilhuset Henrik Christensen med hjemmesiden

Kraftig motorrumslampe med maksimal fleksibilitet

Corona gør autocampere hot

Ny Hygiejnestation fra bott kan nu også leases

Genopladelig og kraftfuld LED-pencillygte fra SCANGRIP

Effektivt udstyr til dit værksted med leasing aftale

Send til en kollega

0.22