Når it giver værdi med det samme

INTEGRERING Der skal noget til, for at potentielle kunder melder ultrahurtigt tilbage, at de nærmest ikke kan undvære et værktøj, de lige har taget i brug. Ikke desto mindre udbrød værkfører hos Anelyst Autoteknik i Tilst ved Aarhus, Jimmy Koerstz Dothkjær, straks, at han ikke kan undvære Digital-Servicebook.

Efter kun én dag med integration fra au2office til Digital-Servicebook.com var Anelyst Autoteknik således ikke i tvivl - værkføreren skrev til stifter og indehaver af Digital-Servicebook, Martin Jensen, der i øvrigt selv er mekaniker:

"Det virker så godt, at jeg ikke skal bruge mere tid at tænke i. Vi er nu fast kunde - det spiller helt perfekt efter min mening."

Kun et enkelt klik

Anelyst Autoteknik har flere gange set på Digitalservicebook.com og vurderet fordele kontra pris. Og da værkstedet lavede konvertering til au2office som it til kundestyring, og fik integration direkte til Digital-Servicebook.com, var man ikke i tvivl længere. Nu er værkstedet fast bruger af Digital-Servicebook.com, der sikrer online dokumentation nemt og enkelt for værksted og bilejer.

Med et klik fra au2office kan Anelyst Autoteknik nu sikre, at dokumentation altid er online i systemet hos Digital-Servicebook.com. Værkstedskunden modtager et aktiveringslink pr. sms og får derefter adgang til bilens data, hvor også service på bilen er registreret med faktura (uden persondata), og dermed altid tilgængelig for bilejeren.

- Integrationen mellem au2office og Digital-Servicebook.com giver så stor værdi, at fordelene langt opvejer prisen. Det er tiden, vi sparer, samtidig med at vi bliver digitalt ansvarlig over for vores bilejere, der er afgørende. Risikoen for kilometersnyd minimeres, og tilliden til branchen bliver større. Det gavner alle, siger indehaver Jann Lund fra Anelyst Autoteknik.

Afgørende integration

Martin Jensen fra Digital-Servicebook.com fortæller, at flere it-systemer i dag har fuld integration til hans system.

- Jeg synes, det er vigtigt at få slået fast, at vi tilbyder et it-system, der kobler op med øvrige it-aktører i autobranchen i en tid med megen snak om data og adgang. Derfor er jeg naturligvis glad og stolt, når et stort værksted som Anelyst Autoteknik er så tilfreds og melder så hurtigt positivt tilbage, siger Martin Jensen.

Glad for OE-data

Også Saltum Auto melder, at systemet fungerer rigtigt godt og sparer tid, ligesom det øger service overfor kunderne.

Fra Saltum Auto siger indehaver Anders Hjortlund, at han ser den helt store fordel i integrationen med hans it-system, at han kan få OE-data, såsom servicebøger og kampagner, leveret via Digital-Servidebook.com.

- Det betyder, at vi kan nøjes med at anvende ét system til alt - registrere service, få OE-data, lave kundeindkaldeler, tage billeder af papirservicebøger og give kunder adgang til data på deres biler på alle bilmærker. Det er meget tidsbesparende, siger Anders Hjortlund.