23948sdkhjf

Gratis vejhjælp som lokkemad

Danske værksteder tyr til ekstraordinære servicetiltag i jagten på kunderne.

VEJHJÆLP Kampen om kunderne er hård i autobranchen, hvor værkstederne i stigende grad kæmper om at bevare eller opnå kontakten til slutbrugerne - bilejerne. Et nyt tiltag, der skal trække flere kunder til CarPeople værkstederne, er et års gratis vejhjælp i forbindelse med serviceeftersyn. I tråd med at det er blevet sværere at holde på kunderne, er det ifølge brancheekspert blevet vigtigere end nogensinde at tilbyde noget ekstra.

- Vi ser en tendens til, at værkstederne må tænke i nye baner for at lokke kunder til og ikke mindst fastholde dem. Hvis kunden oplever en ekstraordinær service, kan det være med til at skabe en tættere relation mellem bilejeren og værkstedet, og det kan resultere i loyale kunder, siger Benedicte Engel, der er bilekspert og chefredaktør for Kvindernes Bilmagasin.



Et års gratis vejhjælp
Som noget nyt modtager bilejere, der får lavet et serviceeftersyn hos værkstedskæden CarPeople, et helt års vejhjælpsabonnement hos SOS Dansk Autohjælp kvit og frit inklusive transport til nærmeste CarPeople værksted, hvis problemet ikke kan afhjælpes på landevejen. Ud over den åbenlyse besparelse skaber det tryghed for kunderne, der indtil videre har taget godt imod tiltaget.

- De danske bilejere vil naturligvis gerne spare på værkstedsregningerne, men de vil også have tryghed. Mange autoriserede forhandlere har mobilitetsservice, der svarer til vejhjælp, så længe man beholder dem som serviceværksted, men det er typisk en dyr affære, siger Jens Drejer Hansen, der efter mange år som autoriseret Skoda- og VW-forhandler i dag driver CarPeople i Nyborg.

- Jeg kan lave service billigere end de autoriserede værksteder, men efter de fuldstændigt samme forskrifter, og kunden får ovenikøbet sikkerheden ved vejhjælp. Efter bilen er tjekket, og bogen er stemplet, lægger vi en voucher i servicebogen, som kunden kan bruge til gratis at tilmelde sig vejhjælp hos SOS Dansk Autohjælp i 12 måneder.

Tjek for dobbeltdækning
Hvis kunden har kaskoforsikring på bilen, er man automatisk dækket i udlandet via SOS International eller det forsikringsselskab, som man er tilknyttet. I Danmark er man måske også allerede dækket ind, da vejhjælpsabonnementer ofte tegnes sammen med andre forsikringer.

- Jeg opfordrer altid kunderne til at gå hjem og tjekke, om de for eksempel betaler for vejhjælp gennem deres bilforsikring, for så er det jo bare med at få det meldt fra - der er mange penge at spare, siger Jens Drejer Hansen.

Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (3)
Forsiden lige nu
Plus

Skal bilen tale dansk?

Kan man forvente, at en bil købt i Danmark kan tale dansk? Og hvis den ikke kan, skal sælger så oplyse specifikt herom?

Eksplosion og brand på værksted i Vallensbæk

Politiet arbejder ud fra en antagelse om, at der er tale om en kriminel handling, og efterlyser vidner.

Mini WorldSkills i Silkeborg

Unge autolakerere fra hele verden dystede i Danmark som optakt til WorldSkills i Rusland til august.

Diesel forurener mindre end benzin

Nyhedsbrev

8.217 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Bridgestone henter dansker hjem til toppost

Bridgestone knytter Danmark tættere til det europæiske marked og udnævner Martin Dahl som landechef til at stå i spidsen for Bridgestone Danmark.

Online Avis Arkiv

Magnussen ender langt tilbage i Frankrig

Den danske racerkører Kevin Magnussen blev nummer 17 i Formel 1-grandprixet i Frankrig. Lewis Hamilton vandt.

Uafhængig autogrossist lukker

Henning Jensen siger stop efter 36 år. Roskilde Reservedelslager bliver en del af Havdrup Autodele ApS.

Plus

Samarbejde om avancerede smøremidler

KG Knutsson og Univar Solutions i partnerskab om at levere højkvalitet smøremidler fra Shell på det nordiske marked.

Kevin Magnussen: Vi må blive ved at lede

Kevin Magnussen var kortfattet efter endnu en sløj indsats af Haas-raceren.

Plus

Ny uddannelse til servicerådgivere

En ny 3-årig uddannelse skal gøre bilhusene bedre til at modtage kunderne ved indskrivningsdesken.

Byens Bilpleje fortsætter med opkøb

TopAutoLak i Vamdrup bliver fra juli måned en del af Byens Bilpleje koncernen, som fortsat har kursen mod vækst.

Plus

Avanceret diesel-testbænk klarer det hele

BG Service Center har investeret i en yderst avanceret testbænk til udmåling af alle typer common rail injektorer og common rail pumper. Firmaet fejrer 60 år med serviceydelser til autobranchens værksteder.

Udvider aircon- og varmer-engagement i Norge

Christonik ansætter Tomas Sæthre til A/C og varmere.

Plus

Folkemødet gav tro på samarbejde

Erhvervsuddannelser og vejen fra folkeskolen til faglært var i fokus, da en række organisationer havde pop up-event på Folkemødet i Allinge i weekenden.

Plus

Glasurit officiel sponsor af WorldSkills

Lak-leverandøren har indgået en treårig partnerskabsaftale med den verdensomspændende lærlinge-dyst.

Plus 1

Her opstår uenighederne om skader

En kortlægning sætter spot på, hvor værksteder og forsikringsselskaber er mest uenige om pris og arbejdsopgaver.

Brændselscelle-biler vil snart matche hybridbiler

Prisen på brændselscellebiler vil svare til hybridbiler inden for få år, mener Toyota.

Plus

LAKexperten skifter strategi og bliver til Qars

Den nye kæde vil nu tilbyde alt omkring skadesarbejde, herunder karrosseri-arbejde og klargøring foruden lakarbejdet som hidtil som totalleverandør til bilhuse.

Plus

ELBILER & VÆRKSTEDERNE
Lakering af elbiler kræver omtanke

Plus

Thomas Møller Sørensen om Interdans opkøb

Plus

Ovethi fejrer fem mærkedage på én gang

Preben og Thomas Thinggaard markerer fem fødselsdage og jubilæer den 21. juni. Samtidig bliver sønnen adm. direktør i det fynske dækfirma.

LED speciallys speeder lakarbejdet op

Plus

Anders Skorstensgaard om Interdans opkøb

Plus

40 års erfaring sidder klar med hjælp til Autotaks

Premium lakmærke fejrer 100 år

Ovethi med gode muligheder

Plus

Jens Sørensen om Interdans opkøb

Plus

Lars Hedegaard om Interdans opkøb

Ajour med autobranchen: Bosch sætter rekord

Audi åbner batterilager i Berlin

Kampagne om at høre digital radio i bilen

Plus

Jura: For 400 kroner klage, tak

SKAD: Tryg koster arbejdspladser

Ros til finalist i design-dyst

ELBILER & VÆRKSTEDERNE
Indtjening under pres i Holland

To nye centre i Pava-familien

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til Abenas nye produktionslinje

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af lodderøg hos Nordic Power Converters

CO2 neutralt website

Til lykke med svendebrevet

ATE, LUK, Contitech, Sachs., direkte fra Tyskland.

Dansk Procesventilation har færdiggjort central rengøringsløsning/støvsuger til EX-område

Minimer nedetid med FAG hjullejer.

Vær med til at forebygge, svindel for milliarder.

Attraktive bygninger til salg/udlejning i Silkeborgs smukke natur tæt på motorvej

Vær dig selv – også før du søger job

HCP Maskincenter har nu både showroom og lager på den halve plads

Bastarden fra helvede - Ducati Diavel 1260

Fremtidens serviceportal til værksteder og bilejere

Til lykke med svendebrevet

Mens du sover - AutoDesktop flytter

Tillykke til Lysen Biler med vaskemaskine nr 5 fra WashTec

Centralstøvsuger til Skjern Papirfabriks flisfyrede dampkedel-anlæg

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning/filtrering af svejserøg fra robotcelle.

Det nye multihus i Billund Lufthavn skal huse lagerrobotter

Royal Greenland vælger leverandør til stort moderniseringsprojekt på 3 lagre i Grønland

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning og filtrering af svejserø...

Nyudlærte svende fra College360

Sæt strøm til tallene og sælg flere biler

Dansk Procesventilation har leveret procesventilation til maskinfabrik

Samtykker når ny milepæl og rykker til Norge

Send til en kollega

0.232