23948sdkhjf

Nyt servicekoncept rammer FTZmessen

FTZ lancerer konceptet ’Service- og reparationsaftaler’ på Årets FTZ Messe.

FORBUNDET FTZ’s nye koncept ’Service- og reparationsaftaler’ er et modul i FTZ webkatalog, der ifølge autogrossisten gør det nemt for værkstederne at udforme faste aftaler med deres kunder, og dermed knytte dem tættere til sig. Det fortæller Claus Dilling, der er Business Development Manager hos FTZ.

- Faste aftaler får omsætningen såvel som kundeloyaliteten til at stige, og derfor har FTZ gjort det nemt for værksteder at indgå de service- og reparationsaftaler, som kunderne har brug for på de nyere biler. Indtil videre kan værkstederne tegne aftaler på biler, der er op til to år gamle, fortæller Claus Dilling.



Omsætningen skal op
- For bilejerne er service- og reparationsaftaler attraktive, fordi man som bilejer reelt løbende sparer op til større udskrivninger og udskiftninger af reservedele, der naturligt kommer ved faste serviceintervaller. Når noget er attraktiv for bilejerne, vil det også være det for autoværkstederne, som vi er til for, siger Claus Dilling fra FTZ, når han spørges om årsagen til lanceringen.

- En god dialog åbner naturligt op for mersalg, fordi det bliver lettere at tilbyde tillægsydelser som blandt andet vejhjælp, dækskifte, opbevaring af dæk og så videre, forklarer FTZ-manden.

Integration med FTZ+
Indtil videre har det ikke været muligt at tilbyde integration med FTZ+, der er FTZ’ kundestyringsprogram. Men på FTZ-messen lanceres denne integration. Modulet i FTZ webkatalog for service- og reparationsaftaler gik i luften i juni 2018, og der er ifølge FTZ selv allerede mange brugere i gang. Hvert enkelt værksted kan tilrette aftalen til sit eget prisniveau og de mulige tilvalgsprodukter, der sikrer mulighed for mersalg. Standardaftalen bliver automatisk udformet ved at indtaste bilens registreringsnummer.

- Så snart aftalen ser ud, som værkstedet ønsker det, trykker de på print og får kundens underskrift. Lettere bliver det ikke at få flere faste og bedre kunder, siger Claus Dilling fra FTZ.

Stand D-6130

Mere om: FTZ | FTZ | FTZ Fagmesse 2018 | FTZ+
Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Tom K racer til Gram Slot

Tom Kristensen, Le Mans-vinderen over dem alle, er en af hovedtalerne til Vores Autobranche på Gram Slot. Og bare rolig; Tom K. skal nok fortælle røverhistorier. Men han overfører også sine erfaringer fra racerbanen i Frankrig til værkstederne i Danmark.

Anklagere kræver mindst seks års fængsel til Genan-stifter

København indfører krav om grøn transport hos leverandører

WLTP og afgifter - det er jo kun sparket til hjørne

Her er listen over de elektriske varebiler

Oversigt over 17 elbiler på gule plader i magasinet På Gule Plader.

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv
Plus

Robotter styrer lageret hos CAC

Aktieselskabet Carl Christensen (CAC) har indgået en kontrakt med en samlet værdi på over 50 mio. kroner for at optimere og effektivisere lagerfunktionen på selskabets nye domicil i det vestlige Aarhus.

Plus

Leasingindgreb klinger i statskassen

På Christiansborg finpudser skatteordførerne indgreb mod importørers selvanmelderordning og stramning af skatteregler for firmabiler

Ude og inde i autobranchen

Dansk hæder til varevogns trillinger

Årets Varebil kåret på Transport-messen i Herning.

Plus

Rusketur og altankasse klarer sodet

Additivspecialisten har indgivet patentansøgning på to egenudviklede produkter til turbo- og dyserens.

Plus

Er finansiering vigtig for bilkøberen?

Blandt købere af visse bilmærker spiller finansiering en mindre rolle. Se her hvilke.

Plus

Q&A: Skulle annoncer lokke?

Forsøgte Interdan med aggressive annoncekampagner at lokke bilkøbere til at fremskynde bilkøb velvidende, at prisstigninger grundet WLTP-målemetoden aldrig ville blive til noget? Interdans Head of Group PR, Hanne Langsig Sørensen, svarer for sig.

To jubilæer og et enkelt generationsskifte

Besma International Chem A/S - i det daglige kaldet Besma - har gennemført et generationsskifte, så ejerne i dag er Jeanett og Claus Fjendbo.

Plus

Vindere og tabere i februar

Plus

Nyt stort dieselsamarbejde i Danmark

Plus

Ret til frie rustkontrol-eftersyn

Digital-Servicebook er gået i brechen for frie værksteders rustgaranti- kontrol. Dansk Bilbrancheråd bakker op og forbereder EU-høringssvar om konkurrencesituationen i Danmark.

Bilejere rustbeskytter bilen for sjældent

Plus

Ude og inde i autobranchen

Audi åbner flexleasing-center

Altid 25 let brugte Audier på Turbinevej i Gladsaxe.

Ny butik satser på prisen

Refako Autodele har overtaget Linders Autodele i København, som hørte til au2parts-kæden.

Plus

Brancheadvokat skifter hold

Dansk Bilbrancheråd ansætter Lars Ellegaard.

Plus

Flere omdrejninger til undervognskæde

Plus

1000 til Auto-G messe i Midtjylland

For første gang havde flere butikker i grossist-sammenslutningen i fællesskab inviteret mekanikere - og der var stuvende fuldt i Assentoft Hallerne.

Ajour med autobranchen

Bilejere med ubetalte afgifter risikerer klippet nummerplade

Dansk bildesigner vil konkurrere på massemarkedet for elbiler

Fra lærling til særling

2

Opfinder lakmagnet

Det bliver lettere at finde rådgivere

Digital jagt på biler uden forsikring

Volkswagen-chef undskylder for Auschwitz-reference

Video kan sælge flere biler

Sydjysk bilhus på to hjul

Magnussen: Nye Formel 1-regler kommer kun de bedste til gode

Plus

Ude og inde i autobranchen

Plus

Når bundling er et problem

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Hvordan vasker du dine lastbiler og busser? Læs med her før du køber et vaskeanlæg…

Dansk Procesventilation har installeret fødevareegnet rengøringsløsning hos brødproducent

Fælge til ny BMW 3-serie 2019

Hvide solceller til administrationsbygning

Familien Rummelig – Skoda Fabia Combi

NY silikone til fødevareindustrien og i drikkevandssektoren - Silikone LP NSF P1

College360 og autobranchen sætter spotlys på kvinder i uddannelsen

Hos Via biler sprøjter de serviceaftaler ud som aldrig før

Hvide facader med solceller

NYHED – Good For Food rengøringsudstyr

Originale Mercedes, reservedele, direkte fra Tyskland

Nødbruser fra DENIOS

Digital Servicebook nu som registreret varemærke i EU

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning/filtrering af svejserøg, slibestøv og let olietåge

5 produkter der gør din dæksæson nemmere

MSW fælgnyhed fra Rally Centeret

Dansk Procesventilation har færdiggjort ATEX punktudsugning hos nkt Cables

Dansk Procesventilation har færdiggjort endnu en olietågeløsning hos Lem Beslagfabrik

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning og filtrering af svejserøg & slibestøv hos CL Smed

Originale Mercedes reservedele. Ingen fordyrende mellemled.

Nyt katalog fra Rally Centeret

8% af alle biler kører rundt med skjulte fejl.

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af coating pulver-støv ho...

OZ vinder prestigefyldt afstemning.

Erhvervsministeren lyttede til argumenter for fair betalingsfrister

Send til en kollega

0.202