23948sdkhjf

Nyt servicekoncept rammer FTZmessen

FTZ lancerer konceptet ’Service- og reparationsaftaler’ på Årets FTZ Messe.

FORBUNDET FTZ’s nye koncept ’Service- og reparationsaftaler’ er et modul i FTZ webkatalog, der ifølge autogrossisten gør det nemt for værkstederne at udforme faste aftaler med deres kunder, og dermed knytte dem tættere til sig. Det fortæller Claus Dilling, der er Business Development Manager hos FTZ.

- Faste aftaler får omsætningen såvel som kundeloyaliteten til at stige, og derfor har FTZ gjort det nemt for værksteder at indgå de service- og reparationsaftaler, som kunderne har brug for på de nyere biler. Indtil videre kan værkstederne tegne aftaler på biler, der er op til to år gamle, fortæller Claus Dilling.



Omsætningen skal op
- For bilejerne er service- og reparationsaftaler attraktive, fordi man som bilejer reelt løbende sparer op til større udskrivninger og udskiftninger af reservedele, der naturligt kommer ved faste serviceintervaller. Når noget er attraktiv for bilejerne, vil det også være det for autoværkstederne, som vi er til for, siger Claus Dilling fra FTZ, når han spørges om årsagen til lanceringen.

- En god dialog åbner naturligt op for mersalg, fordi det bliver lettere at tilbyde tillægsydelser som blandt andet vejhjælp, dækskifte, opbevaring af dæk og så videre, forklarer FTZ-manden.

Integration med FTZ+
Indtil videre har det ikke været muligt at tilbyde integration med FTZ+, der er FTZ’ kundestyringsprogram. Men på FTZ-messen lanceres denne integration. Modulet i FTZ webkatalog for service- og reparationsaftaler gik i luften i juni 2018, og der er ifølge FTZ selv allerede mange brugere i gang. Hvert enkelt værksted kan tilrette aftalen til sit eget prisniveau og de mulige tilvalgsprodukter, der sikrer mulighed for mersalg. Standardaftalen bliver automatisk udformet ved at indtaste bilens registreringsnummer.

- Så snart aftalen ser ud, som værkstedet ønsker det, trykker de på print og får kundens underskrift. Lettere bliver det ikke at få flere faste og bedre kunder, siger Claus Dilling fra FTZ.

Stand D-6130

Mere om: FTZ | FTZ | FTZ Fagmesse 2018 | FTZ+


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Styrelse lover kortere ventetid for veteranbiler

Tiderne for sagsbehandling skal skal ned fra syv til to uger.

Plus

Kalibreringssystemet der kan køre på alle testere

Elektro Partner indskærper vigtigheden af kamerakalibrering af nye biler på frie værksteder. Virksomheden har udviklet et universelt system, der i høj grad også eksporteres til andre markeder.

Plus

Afstemning til awardshow eksploderet

Både transportministeren og skatteministeren deltager i årets Auto Awards branchebegivenhed.

Rådgiver råber op

Plus

Nordjyske lærlinge fik en øjenåbner

Nyhedsbrev

Viggo og veteranbilruderne

Viggo Hansen fra DanGlas har kastet sig over noget nyt. Han sælger og isætter nu ruder i de gamle biler, der kørte rundt på gader og veje i 70’erne til 90’erne.

Online Avis Arkiv

BILTEST FOR PRO - Mitsubishi Eclipse Cross

Alle vil have en bid af den store Nissan Qashqai-kage, blandt dem også Mitsubishi. Den japanske bilfabrik - dem med Galant i 1980’erne og bilerne i VM-rally i 1990’rne, har senest lanceret denne SUV, Mitsubishi Eclipse Cross.

Plus

Ajour med de korte branchenyheder

Plus

DF vil sætte gang i afgiftreform nu

Min Fremtid
Biløkonom: Sådan gik jeg hele vejen til toppen

En uddannelse som biløkonom har bragt Mikkel Westergaard til tops i autobranchen

Sådan får bilforhandlerne gang i mere digitalt salg

100% Autotjek holdt seminar inden fagmesse: Mere digitalt salg og færre lagerdage.

Min Fremtid
Fællesskab forebygger frafald hos mekanikere

Plus

DTC-aftale forlænget trods uvished

Google: Vi har selvkørende taxier klar

Dansk hurtiglade-station vinder infrastrukturpris

Clever har vundet Infrastrukturprisen ved Building Awards 2018 for fremtidens ladestationer til elbilerne. Den første af slagsen bliver bygget i Fredericia netop nu.

Min Fremtid
- Vi leder efter unge med ’ild i øjnene’

Vil du i lære som salgstrainee? Så skal du ikke være ’pistolsælger’, men tålmodig, lyttende, hjælpsom og målrettet, siger salgsdirektør Henrik Brøchner Jensen

Plus

Mobil kalibrering klapper i

Plus

Nøgletal: Sådan foregår bilkøb i dag

Research, forhandlerkontakt og den endelige finansiering - ny analyse viser tendenser bag typiske bilkøb i Danmark i dag.

Plus

Sådan skiller du dig ud som værkstedsejer

I kampen mellem frie og mærkeværksteder er god ledelse og bedre forståelse for kunder og økonomi blevet nøgleord.

VW: Vi har købt batterier til 50 mio. biler på el

Den svenske autobranche festede løs til award show

Grossist vil effektivisere værkstedsdrift

Auto-G er klar med værkstedssystemet Gplan, som er lavet i samarbejde med Triscan. Fem basismoduler og syv i tillæg.

Bosch i Danmark fylder 100 år

En af de store fejrer en af de største fødselsdage.

1

LEDER: "Da jeg blev træt af FDM"

Kæde åbner nyt værksted i Holstebro

Specialbiler og skudklare salutkanoner

Plus

Ny vejledning om spam

Plus

Ajour med de korte branchenyheder

De professionelle skal tiltrækkes

Plus

Krav mod forurening vil presse værkstederne

Sæt rigtige for aircon og svejsegasser

Italienske dæk til den nordiske vinter

Vind en Ferrari - sådan da

Ny luft til flade dæk

Plus

Workflow skal gøre autoværkstederne mere effektive

Motor-magasinet er klar: mød redaktionen

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af olietåge og svejserøg hos J.E. Pedersen

Din logistik specialist i Danmark

Flere brandvarme leads fra biltorvet.dk

Dansk Procesventilation har færdiggjort anlæg til svejserøg, slibestøv og let olietåge

Automatiseringsbølgen ruller lige nu ind over e-handelen

Mercedes-Benz i Norge har valgt Omnicar SAM til taxaer, køreskoler og nyttekøretøjer

www.glasuritcampaign.com

Mezzanin giver 25 % mere lagerplads hos Jysk Firmatøj

MSW 73

Ejner Hessels valg af lagerautomat er igen faldet på ClassicMat™ – og det er vi glade for!

Boost din bilvask - og øg din indtjening med minimum 20%

Dansk Procesventilation har færdiggjort ATEX punktudsugning hos nkt Cables

Nyt central lager i Eindhoven

www.glasuritcampaign.com

Sælger for 35 milliarder kroner biler i år

Elbiler er billigst: Slår benzinbil på faste udgifter

Nyhedsbrev fra SINDBY

Nye højtydende smeltelime til industrien

Kia fokuserer – Ceed er bedre end nogensinde

Markante ændringer i bilmarkedet og kundeadfærd truer danske bilforhandleres fremtid

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning og filtrering af svejserø...

Morten Wendelbo ny salgskonsulent hos AD Danmark

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af coating pulver-støv ho...

Ejner Hessels valg af lagerautomat er igen faldet på ClassicMat™ – og det e...

Omnicar SAM er nomineret til "Årets produkt" og "Bedste tiltag"

Send til en kollega

0.962