23948sdkhjf

På værkstedet: Hvad kan Serviceplatformen?

Online booking sker gennem FTZ’s Serviceplatform. Men hvad er det for en størrelse?

BOOKING Serviceplatform er for værkføreren og mekanikeren, der tilbyder at booke online på sin hjemmeside og direkte ned i værkstedets kalender. Systemet holder aldrig fri, og derfor kan værkstedskunderne booke tid online, både når værkstedet har lukket om aftenen og indtil næste morgen, men også i weekender og når ferietiden rammer.

Men hvilke andre ting skal man være opmærksom på, når snakken falder på systemet?



Hvem bestemmer i Serviceplatform?
Det kan godt være, at FTZ leverer software og systemer, der støtter op om forretningen, men det er den enkelte værkstedsejer, der bestemmer over sin virksomhed, lover FTZ. Derfor er det også værksteder selv, der sætter åbningstider, priser, timeslots, hvilke services der bliver udbudt på netop hjemmesiden.

En succeformel
Selv om det er ifølge autogrossisten er ganske nemt at sætte Serviceplatform op, er der stadig noget, man selv kan gøre, for at Serviceplatform og online booking bliver til en ægte succes for bilhuset og værkstedet. Ifølge FTZ skal man sørge for at værkstedskunder får at vide, at man nu kan tilbyde online booking via sin egen hjemmeside.

Rådet er her, at man kan gøre ved at fortælle det på sin telefonsvarer, både når kunden "venter" og uden for åbningstid/ferie. Man kan sætte en plakat op i sit kundeområde med, at man nu har online booking, samt få det på sine kunders faktura. Dette er blot nogle få eksempler blandt mange.

FTZ+ Planner
FTZ+ Kundestyrring har som noget helt nyt udviklet en udgave af FTZ+ kundestyringen, som autogrossisten kalder FTZ+ Planner. FTZ+ Planner er specielt beregnet til Serviceplatform og til dem, der ikke benytter FTZ+ kundestyring til fakturering. Her får værkstedet mulighed for at modtage online bookinger direkte ned i en digital kalender. Samtidig ligger medarbejdere og kundebiler også i dette system og kan håndteres herfra.

Læs også: Gratis vejhjælp som lokkemad

Flere nyheder
Som noget helt nyt er det nu muligt at opsætte egne ydelser og services. FTZ har lyttet til nogle af deres mange kunder, og man har nu som noget helt nyt udvidet systemet, så man selv kan udarbejde egne ydelser og services.

Facebook spiller for mange også en stor rolle i værkstedets markedsføring i forhold til værkstedets kunder. Derfor har FTZ arbejdet på at forbedre denne funktion i Serviceplatform. Facebook har fået nye og forbedrede funktioner, der skal gøre det lettere at lægge reklamer op og linke direkte til online booking for dit værksted.

Hidtil har Serviceplatform været forbeholdt konceptkæder, der nu har fået deres forspring. Derfor bliver systemet tilgængeligt for alle værksteder, der handler med FTZ. Det betyder, at interesserede værksteder kan give deres kunder mulighed for at booke ledig tid på værkstedet 24 timer i døgnet, syv dage om ugen og 365 dage om året.

Som noget helt nyt, forærer vi også jeres værksted muligheden for at benytte FTZ+ Planner helt uden beregning i hele 2019. Det eneste det kræver, er, at man tilmelder sig Serviceplatform.

Stand C-6020

Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu
Plus

Er finansiering vigtig for bilkøberen?

Blandt købere af visse bilmærker spiller finansiering en mindre rolle. Se her hvilke.

Ajour med autobranchen

Plus

Iværksætterselskaber, svindel og konkurser

De nye Iværksætterselskaber åbnede en ladeport for svig, omgåelse og moms- og skatteunddragelse. Et lovforslag skal sætte en kæp i det hjul.

Magnussen bliver sekser i årets første Formel 1-grandprix

Kevin Magnussen blev sekser og Valtteri Bottas vandt sæsonens første Formel 1-grandprix i Australien.

Magnussen er mere end tilfreds med sjetteplads i Melbourne

Den danske Formel 1-kører kunne sætte otte VM-point på kontoen efter sæsonens første løb i Melbourne.

Nyhedsbrev

Plus

Frie værksteder har aftaler i halvdelen af politikredsene

Der altid vil være opstartsproblemer, når man indgår nye samarbejder, siger Politiet, der samtidig understreger, at problemet med bremserne ikke er noget stort problem

Online Avis Arkiv

Motor-magasinet fylder 50 år

Det er i dag 50 år siden, Motor-magasinet udkom for første gang. En jubilæumsbog på hele 148 sider følger med den trykte avis.

Plus

Jubel i branchen efter moms-høring

Dansk Bilbrancheråd og Dansk Autogenbrug, der længe har kæmpet mod dobbeltmoms på køb og gensalg af forsikringsbiler, håber på nye tilstande på området efter høringssvar.

Plus 1

Stenhøj solgt til italiensk storleverandør

Nexion S.p.A og Stenhøj Gruppen etablerer sig som den førende leverandør af værkstedsprodukter og serviceydelser til det automotive eftermarked i Europa.

Plus

F1 2019 - her er de ti hold

Få et overblik og statistik over holdene, bilerne og kørerne

Magnussen: Nye Formel 1-regler kommer kun de bedste til gode

Plus

Værkstedskæde har vokseværk

Intopit Carservice, der har specialiseret sig i varebiler, vil have flere egne værksteder. Kæden har netop udpeget ny direktør.

Plus

Danskerne vil lease dyre biler

Biler til over 400.000 kroner er de foretrukne, når danskerne vil lease biler, viser ugens analyse fra Voxmeter.

Plus

Autogenbrugere fortsætter kampgejsten

Hurtigste omgang giver bonuspoint i Formel 1

Disse bilejere skipper serviceeftersyn

Fiat-ejere er mest tilbøjelige til at skippe de obligatoriske serviceeftersyn.

Indycar åbner med dansk deltagelse

Karrosseri-specialist gik solo

John Milton har store planer med Dansk Karrosseri Teknik.

Plus

En Corolla dør før batteriet

Om kort tid er den helt nye Toyota Corolla i Danmark. 95 procent af salget bliver hybrider, og det er et trygt valg, for batteriet kommer til at holde længere end selve bilen.

Magnussen tror på stærkt midterfelt i årets Formel 1

Kevin Magnussen regner med, at hans Haas-team får selskab af flere andre stærke midterhold i Formel 1.

Plus

Brug af Facebook skaber flere klik

Når piger er til lak

Amanda Petersen er noget så sjældent som en kvindelig autolakerer. AutoBranchen Danmark vil med en række initiativer tiltrække flere kvinder til faget.

Plus 1

Dæk skal have ny EU-label

EU udvider reglerne for dækmærkning, som skal indeholde flere oplysninger.

Der er guld i gamle lader

Debataften: Sådan får vi flere kvinder i autobranchen

Magnussen-rivaler slider med ny racer før første test

Ajour med den danske autobranche

Fremtiden på talerstolen

Plus

Seeberg: Sig nej til opgaver

Plus

Olieskift kan koste værkstedet dyrt

Plus

DTC vs. Super GT set med sponsorbriller

Hvad er det de der gokart-piger kan?

Plus

Nye afgiftsregler sikrer stort salg af campere

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Hvordan vasker du dine lastbiler og busser? Læs med her før du køber et vaskeanlæg…

Dansk Procesventilation har installeret fødevareegnet rengøringsløsning hos brødproducent

Fælge til ny BMW 3-serie 2019

Hvide solceller til administrationsbygning

Familien Rummelig – Skoda Fabia Combi

NY silikone til fødevareindustrien og i drikkevandssektoren - Silikone LP NSF P1

College360 og autobranchen sætter spotlys på kvinder i uddannelsen

Hos Via biler sprøjter de serviceaftaler ud som aldrig før

Hvide facader med solceller

NYHED – Good For Food rengøringsudstyr

Originale Mercedes, reservedele, direkte fra Tyskland

Nødbruser fra DENIOS

Digital Servicebook nu som registreret varemærke i EU

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning/filtrering af svejserøg, slibestøv og let olietåge

5 produkter der gør din dæksæson nemmere

MSW fælgnyhed fra Rally Centeret

Dansk Procesventilation har færdiggjort ATEX punktudsugning hos nkt Cables

Dansk Procesventilation har færdiggjort endnu en olietågeløsning hos Lem Beslagfabrik

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning og filtrering af svejserøg & slibestøv hos CL Smed

Originale Mercedes reservedele. Ingen fordyrende mellemled.

Nyt katalog fra Rally Centeret

8% af alle biler kører rundt med skjulte fejl.

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af coating pulver-støv ho...

OZ vinder prestigefyldt afstemning.

Erhvervsministeren lyttede til argumenter for fair betalingsfrister

Send til en kollega

0.196