JURA I efteråret 2017 havde jeg lejlighed til at sætte fingeren på nogle af de almindelige betingelser, som følger med mange af de slutsedler, der anvendes i branchen. Siden er der truffet to afgørelser i Ankenævn for biler, som yderligere aktualiserer behovet for at få kigget de almindelige betingelser efter for vilkår, som ikke kan håndhæves i forbrugerforhold.
Forbehold for prisstigninger
Bl.a. havde jeg i efterårets artikel bemærkninger til et vilkår, som er udbedt anvendt i branchen, hvorefter køber er forpligtet til at betale mere for bilen, hvis den vejledende pris for bilen stiger i tiden mellem slutsedlens underskrift og bilens levering. Min forventning var, at et sådant forbehold - i forbrugerkøb - vil være i strid med markedsføringsloven og aftaleloven.
Ankenævn for biler har for kort tid siden afgjort en sag herom. Forud for leveringen af en ny bil meddelte forhandleren kunden, at bilen desværre var steget ca. 9.000 kr. Forhandleren henviste i den forbindelse til de almindelige betingelser på slutsedlens bagside, hvorefter købsprisen i slutsedlen skulle reguleres, hvis listeprisen fra importøren steg.
Ankenævnet udtaler i afgørelsen, at forbeholdet var optrykt på aftalens bagside og ikke var nærmere fremhævet. Vilkåret var belastende for køberen, der måtte regne med, at den pris, der er aftalt og anført i salgsslutsedlens individuelle vilkår, var den gældende. På den baggrund, fandt ankenævnet, at vilkåret om prisregulering måtte tilsidesættes som urimeligt, jf. aftalelovens § 36.
Afgørelsen viser, at man som forhandler, hvis man har en forventning om, at prisen risikerer at stige fra importøren i tiden ind til levering, på forsiden af slutsedlen må tage et konkret og fremhævet forbehold herom. Et forbehold for prisstigninger på bagsiden, kan ikke opretholdes overfor en forbruger.
Forbehold for afgiftsændringer
Et andet udbredt anvendt vilkår i branchen var indbragt for Ankenævn for biler i slutningen af 2017. Her gjaldt det vilkåret om regulering af købsprisen i tilfælde af afgiftsændringer, som i sagen var aktualiseret af efterårets afgiftsomlægning.
I sagen havde en kunde i juni 2017 købt en ny bil til omkring 212.000 kr. Der var på slutsedlen anført en rabat på omkring 28.000 kr. Da bilen blev leveret i oktober 2017, havde forhandleren reguleret bilens pris og herunder den anførte rabat under henvisning til, at afgiften for bilen var faldet.
Forhandleren oplyste til sagen, at der var ydet samme rabat før moms og registreringsafgift, som oprindeligt aftalt i slutsedlen, der blev udfærdiget før afgiftsomlægningen. Da rabatten på bilen sammensættes af listepris, fabriksmonteret udstyr, moms og registreringsafgift, var det ikke muligt at fastholde rabatten efter moms og den nye afgift på samme niveau som før afgiftsomlægningen.
Ankenævnet vælger dog at give kunden medhold i, at den ændrede afgift ikke skal have konsekvenser for den aftalte rabat.
Nævnet siger i sin afgørelse, at det må lægges til grund, at den prisændring, som fandt sted, alene skete med den begrundelse, at afgiften på biler blev sat ned. Efter de almindelige betingelser til slutsedlen skulle afgiftsnedsættelsen, da parterne ikke havde aftalt andet, komme kunden til gode.
I den af forhandleren ydede rabat var indeholdt afgift, som det var nødvendigt at regulere for at opretholde den samme indtjening - som var 0 kr. - ved salget.
Ankenævnet fandt dog alligevel, at det ikke klart af slutsedlens betingelser fremgik, at rabatten også kunne eller skulle reguleres i tilfælde af en afgiftsnedsættelse. Den tvivl om forståelsen af slutsedlens betingelser, finder ankenævnet skal komme kunden, som er forbruger og ikke har konciperet slutsedlen, til gode. Den rabat, som blev aftalt i juni 2017 skulle derfor fortsat fuldt ud komme kunden til gode.
Afgørelsen betyder, at det i tilfælde, hvor der er ydet en rabat, ikke er tilstrækkeligt, at det fremgår af de almindelige vilkår, at købsprisen skal reguleres i tilfælde af afgiftsændringer. Det skal også fremgå, at en eventuel aftalt rabat skal reguleres i tilfælde af afgiftsændringer.
Giv din slutseddel et tjek
Bilbranchen har orienteret såvel Biltorvet som Bilinfo om de to afgørelser, fordi mange forhandlere i branchen anvender de slutsedler, som systemerne stiller til rådighed for brugerne.
Bilbranchen har for en del år siden fjernet forbeholdet for prisstigninger i vilkårene til Bilbranchens egen slutseddel.
Bestemmelsen om afgiftsændringer i de almindelige betingelser til Bilbranchens slutseddel vil snarest blive tilføjet en bestemmelsen om, at der i tilfælde af en anført forhandlerrabat, skal ske en tilsvarende regulering af afgiftens del af denne rabat, såfremt der sker ændringer i afgiften.
Bilbranchen anbefaler, at man giver de interne eller eksterne slutsedler, salgsafdelingen benytter, et tjek eller får den nødvendige assistance hertil hos sin brancheforening.
Almindelige betingelser - holder de i retten? - Del II
Pas på med at gemme særlige forbehold på bagsiden af slutseddelen. To afgørelser i Ankenævnet er gået forhandlerne imod.