Manglende serviceeftersyn på leaset bil kostede dyrt

Det koster en forbruger 5300 kroner, at hun ikke havde afholdt serviceeftersyn for sin leasingbil, selv om det fremgik af kontrakten, at hun skulle. Man bør sætte sig ind i vilkårene, når en aftale indgås, råder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

LEASINGBILER Det er ikke nok at betale for en leaset bil. Der kan også følge pligter om service og vedligehold med. Det må en forbruger sande efter at have tabt sin sag i Pengeinstitutankenævnet, fordi forbrugeren ikke havde overholdt sin del af aftalen med det finansieringsselskab, Peugeot Finans v/Jyske Finans, som bilen blev leaset af.

Det kostede forbrugeren 5300 kroner, at hun ikke sendte bilen til serviceeftersyn, selv om det stod i service- og vedligeholdelsesaftalen.



- Forbrugerne kan undgå ubehagelige overraskelser ved at sætte sig ind i aftalevilkårene, hver gang de indgår en aftale. Så ved de, hvilke forpligtelser de og selskabet hver især har. Det gælder ikke kun ved aftaler om billeasing, men for eksempel også ved leje af elektronik og andre produkter, siger souschef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann.

To gange et-årig aftale
I sagen fra Pengeinstitutankenævnet indgik forbrugeren en et-årig kontrakt med et finansieringsselskab om billeasing. To gange efterfølgende indgik hun en ny et-årig aftale om at lease den samme bil.

I service- og vedligeholdelsesaftalen, som var en del af leasingkontrakten, stod der, at forbrugeren havde pligt til at sende bilen til eftersyn, inden den blev tilbageleveret til finansieringsselskabet.

Hver gang forbrugeren skulle underskrive en ny kontrakt, sendte finansieringsselskabet hende desuden en mail, hvor der stod, at hun skulle huske at få bilen til serviceeftersyn, når den pågældende kontraktperiode udløb, også selv om hun måtte indgå en ny privatleasingaftale. Forbrugeren tog dog ikke bilen til serviceeftersyn efter kontraktperioderne.

Læs også: Ugens biltal: Singler elsker leasingbiler

Generator itu
Da bilens generator i den tredje kontraktperiode gik i stykker, krævede finansieringsselskabet, at forbrugeren skulle betale 5300 kroner til reparation, fordi bilen ikke havde været til serviceeftersyn.

- Vores råd til forbrugere, der indgår aftale om leasing eller leje af et produkt, er, at de sætter sig ind i, hvilke pligter de selv har, for eksempel i forhold til vedligeholdelse af produktet. Er der noget i aftalevilkårene, de ikke forstår, er det en god idé at spørge selskabet, siger Susanne Aamann.

Pengeinstitutankenævnet gav finansieringsselskabet medhold i, at forbrugeren skulle betale for reparationen, fordi forbrugeren ikke havde overholdt sin pligt til at få sendt bilen til eftersyn i de første to kontraktperioder.

FDM: Forpligtelser skal opfyldes

I en kommentar til sagen siger Lennart Fogh, afdelingschef for FDM’s juridiske rådgivning:
- Vi kender ikke noget til sagen, kun fra presseomtalen. Men i alle aftaler, også for leasingbiler, gælder forpligtelser for begge parter. Hvis man inden for billeasing tilsidesætter vilkårene, får det konsekvenser.
- Læren er, som styrelsen også påpeger, at man skal læse sin aftale grundigt igennem og opfylde ens forpligtelser. Det er der intet usædvanligt i, udtaler Lennart Fogh over for Motor-magasinet.
- Det falder helt i tråd med vores medlemsrådgivning, hvor vi peger på, at man skal sørge for at overholde eksempelvis service-intervaller og rust-kontrol. Ikke kun fordi det er aftale-vilkår, men også fordi det er bedst for bilen, siger Lennart Fogh.

Finans og Leasing: Intet at komme efter

 Hos Finans og Leasing siger direktør Christian Brandt:

- Jeg lægger vægt på, at det er en 5-0 afgørelse, der har ikke været tvivl om afgørelsen. Det er helt rigtigt, at man skal læse og forstå aftaler, men det er ikke sagens kerne. Forbrugeren har her undladt at agere i henhold til de breve, som leasingselskabet har sendt om at huske service.

- En bil jhar man jo typisk i længere tid, og en bil skal serviceres løbende. Intet holder jo evigt. Det er hensigtsmæssigt ikke kun for at bilen skal være sikker, men også for at at vedligeholde dens garanti. Desuden gør en ny bil selv opmærksom på, når det er tid til service. Så der er Intet at komme efter, udtaler Christian Brandt til Motor-magasinet.

Han peger på, at sagen således ikke giver anledning til at ændre på FDM-aftalen om en standardkontrakt.

Mere om: leasingbiler


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Kommentarer

Poul Therkelsen
Sådan er Verden nu en gang!

Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Autogigant: Sådan overlever udskældt brændstof

Kina kommer Trump i møde og nedsætter told på biler

EU's handelskommissær frygter, at EU's udspil til USA i handelsforhandlinger er utilstrækkeligt.

Plus

Hybridteknik skal holde liv i diesel

Et 48-volt energisystem og et batteri skal hjælpe med til at give dieselmotorer hos Kia et pænere klimaaftryk.

Plus

Selvlysende epoxy skal forhindre sygdomme

Plus

Interdan overtager Opel-import i Danmark

Det bliver fremover Interdan, som skal stå for at hente Opel-modeller til Danmark og Sverige.

Nyhedsbrev

Plus

Ny målemetode indføres i to trin

Skatteministeren følger branchens ønske om en midlertidig lempeligere beregning af registreringsafgift ved omregning mellem ny og gammel målemetode.

Online Avis Arkiv

De vigtigste nyheder fra udlandet

Plus

Lars Løkke freder VW

Plus

Danskerne drømmer tysk

VW og Audi er danskernes drømmebil, viser ugens Voxmeter.

Plus

Seks ud af seks stjerner til mini-GTI

Verdens bedste. Præcist som en GTI skal være. Nu må Volkswagen og ikke mindst Peugeot vågne op - for lige nu er Renault og i den grad bedst blandt lomme-GTI’er. Den bedste af de bedste er den nye Clio R.S

Dinex runder omsætning på én milliard kroner

Trods et travlt 2017 lykkedes det Dinex at runde en markant omsætning og skabe det til dato bedste resultat.

Bilhackere på overarbejde

Hackere skulle være det store show på Infosecurity messe - de skulle hacke sig ind i en låst bil.

Fem andre mini-GTI’er

Plus

Kritik af høje SKI-gebyrer

Ud i det blå med stjerne på

Mercedes lancerer nyt oplevelseskoncept i Indre København - gratis tur i den nye A-Klasse.

Dieselgate
Tidligere Volkswagen-topchef sigtet i dieselsag i USA

Plus

I video-kontakt med kunden med ny app

To bilfabrikker lukker ned for diesel

To store spillere tror ikke for alvor på, at dieselbiler hører hjemme på det europæiske marked.

Plus

Renault fremhæver stolt underleverandør

Udstødningssystemer er vigtige for GTI-bilerne, og hos Renault fremhæver man hellere end gerne ekstern udvikler.

Digitaliseringen - nu er det virkelighed

Fem fede bilnyheder

Plus

Danske Opel-forhandlere slipper for nedskæringer

Bilimportør anker dom

Nissan er uenig i dom, som giver forhandler medhold i, at opsigelse var forkert.

Gigant tilfreds med regnskab

Autohuset Vestergaard fik et overskud på 103 millioner kroner i 2017.

Plus

Regeringens energiudspil efterlader elbiler i tåge

Plus

S vil sænke skat på grønne firmabiler

Plus

Aalborg-firma producerer opsigtsvækkende brændselscelle

Plus

Hvordan virker reglerne om forhandlerkontrakter?

Plus

SUV-salg sikrer mere loyale kunder og større dæksalg

Selvkørende debat

1

Stop det politiske keglespil nu!

Plus

Bilforhandler i Næstved solgt

Ny dom: Brancheforeningerne mener

Plus

Hold øje med kravene til slutseddelen

Magnussen: Hele bilens side var revet op

Plus

Derfor er det dyrt at føre sager ved domstolene

Se alle Medlemmernes egne nyheder

SIANET sliberondeller. Den seneste innovation inden for hulmønstre. 7900 & 7500 CER (keramiske korn)

Oliespecifikationer – læg puslespillet rigtigt!

HØJGLANSPOLERING af metaller. PREMIUM POLERING i tre nemme skridt, så blankt som et spejl.

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til Abenas nye produktionslinje

NYHED – Good For Food rengøringsudstyr

Stor fynsk it-virksomhed tilbage i topform

BS 18 LTX BL I (602350660) Akku-bore-/skruemaskine 2x18V/5.5Ah LiHD

Dansk Procesventilation har færdiggjort endnu en olietågeløsning hos Lem Beslagfabrik

80% længere levetid og 30% mere aggressivitet. PREMIUM*** LONGLIFE Z-MAX skrubskive.

Helt bimmelims over bimmer

80% længere levetid og 30% mere aggressivitet. PREMIUM*** LONGLIFE Z-MAX skrubskive.

PENTOSIN – unikke produkter er nu en del af FUCHS’ sortiment

Sidste frist for tilmelding til Biltorvets Årsdag

Guide: Hvordan vælger du den rigtige automatgearolie?

Husk at melde dig til Biltorvets Årsdag

Allround Sealing Spray

HPA C400 fra B.A. Maskinservice

FUCHS Smøreolieguide - Find den rigtige olie med vores olieguide

NYHED: Ny kølig produktgruppe hos FLEX1ONE

Fang kunder bedre: Biltorvet inviterer til Årsdag

FTZ indgår salgs- & samarbejdsaftale med Digital-servicebook.com

Har din virksomhed styr på miljøkravene?

[GDPR] Sådan sikrer du jeres fysiske dokumenter

Nu har FUCHS udvidet personbilssortimentet med TITAN SYN SN SAE 0W-20.

Køb brugt og kør gratis i to år

Send til en kollega

0.232