Manglende serviceeftersyn på leaset bil kostede dyrt

Det koster en forbruger 5300 kroner, at hun ikke havde afholdt serviceeftersyn for sin leasingbil, selv om det fremgik af kontrakten, at hun skulle. Man bør sætte sig ind i vilkårene, når en aftale indgås, råder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

LEASINGBILER Det er ikke nok at betale for en leaset bil. Der kan også følge pligter om service og vedligehold med. Det må en forbruger sande efter at have tabt sin sag i Pengeinstitutankenævnet, fordi forbrugeren ikke havde overholdt sin del af aftalen med det finansieringsselskab, Peugeot Finans v/Jyske Finans, som bilen blev leaset af.

Det kostede forbrugeren 5300 kroner, at hun ikke sendte bilen til serviceeftersyn, selv om det stod i service- og vedligeholdelsesaftalen.

- Forbrugerne kan undgå ubehagelige overraskelser ved at sætte sig ind i aftalevilkårene, hver gang de indgår en aftale. Så ved de, hvilke forpligtelser de og selskabet hver især har. Det gælder ikke kun ved aftaler om billeasing, men for eksempel også ved leje af elektronik og andre produkter, siger souschef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann.

Læs også: Tusinder af leasing-aftaler i klemme

To gange et-årig aftale

I sagen fra Pengeinstitutankenævnet indgik forbrugeren en et-årig kontrakt med et finansieringsselskab om billeasing. To gange efterfølgende indgik hun en ny et-årig aftale om at lease den samme bil.

I service- og vedligeholdelsesaftalen, som var en del af leasingkontrakten, stod der, at forbrugeren havde pligt til at sende bilen til eftersyn, inden den blev tilbageleveret til finansieringsselskabet.
Læs også: FDM: Leasing-selskaberne sidder på ekstraregningen


Hver gang forbrugeren skulle underskrive en ny kontrakt, sendte finansieringsselskabet hende desuden en mail, hvor der stod, at hun skulle huske at få bilen til serviceeftersyn, når den pågældende kontraktperiode udløb, også selv om hun måtte indgå en ny privatleasingaftale. Forbrugeren tog dog ikke bilen til serviceeftersyn efter kontraktperioderne.

Generator itu

Da bilens generator i den tredje kontraktperiode gik i stykker, krævede finansieringsselskabet, at forbrugeren skulle betale 5300 kroner til reparation, fordi bilen ikke havde været til serviceeftersyn.

- Vores råd til forbrugere, der indgår aftale om leasing eller leje af et produkt, er, at de sætter sig ind i, hvilke pligter de selv har, for eksempel i forhold til vedligeholdelse af produktet. Er der noget i aftalevilkårene, de ikke forstår, er det en god idé at spørge selskabet, siger Susanne Aamann.

Pengeinstitutankenævnet gav finansieringsselskabet medhold i, at forbrugeren skulle betale for reparationen, fordi forbrugeren ikke havde overholdt sin pligt til at få sendt bilen til eftersyn i de første to kontraktperioder.

FDM: Forpligtelser skal opfyldes

I en kommentar til sagen siger Lennart Fogh, afdelingschef for FDM’s juridiske rådgivning:
- Vi kender ikke noget til sagen, kun fra presseomtalen. Men i alle aftaler, også for leasingbiler, gælder forpligtelser for begge parter. Hvis man inden for billeasing tilsidesætter vilkårene, får det konsekvenser.
- Læren er, som styrelsen også påpeger, at man skal læse sin aftale grundigt igennem og opfylde ens forpligtelser. Det er der intet usædvanligt i, udtaler Lennart Fogh over for Motor-magasinet.
- Det falder helt i tråd med vores medlemsrådgivning, hvor vi peger på, at man skal sørge for at overholde eksempelvis service-intervaller og rust-kontrol. Ikke kun fordi det er aftale-vilkår, men også fordi det er bedst for bilen, siger Lennart Fogh.

Finans og Leasing: Intet at komme efter

 Hos Finans og Leasing siger direktør Christian Brandt:

- Jeg lægger vægt på, at det er en 5-0 afgørelse, der har ikke været tvivl om afgørelsen. Det er helt rigtigt, at man skal læse og forstå aftaler, men det er ikke sagens kerne. Forbrugeren har her undladt at agere i henhold til de breve, som leasingselskabet har sendt om at huske service.

- En bil jhar man jo typisk i længere tid, og en bil skal serviceres løbende. Intet holder jo evigt. Det er hensigtsmæssigt ikke kun for at bilen skal være sikker, men også for at at vedligeholde dens garanti. Desuden gør en ny bil selv opmærksom på, når det er tid til service. Så der er Intet at komme efter, udtaler Christian Brandt til Motor-magasinet.

Han peger på, at sagen således ikke giver anledning til at ændre på FDM-aftalen om en standardkontrakt.

Mere om: leasingbiler


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Kommentarer

Poul Therkelsen
Sådan er Verden nu en gang!

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Tidligere eBay-direktør overtager bilsites

Plus

Lempeligere regler for brug af prøveplader

Plus

Fremtidens Autobranche
"Den anden verden" bliver enorm i værkstedsbranchen

Som det første sted i verden kan mekanikere afprøve Augmented Reality (AR) i Danmark. Ifølge kursusleder vil AR ændre fundamentalt på den måde, man fejlfinder og reparerer biler på i nær fremtiden.

Plus

Fremtidens Autobranche
Auto-folket kan lige så godt vænne sig til AR

Augmented Reality har eksisteret i over ti år, men først nu er teknologien moden og dukker op flere og flere steder i autobranchen - både på værkstedsgulvet og i salgslokalet.

Plus

Når en taglinje gør dig dybt forelsket

Coupé-udgaven af Mercedes-Benz E-klasse er velskabt. Men den rummer også nogle paradokser. Især på teknologien.

Nyhedsbrev

Plus

Nissan som stjernekrigere

Online Avis Arkiv

Bilfabrikant sætter slutdato for benzinkøretøjer

Plus

Der er opbakning til bøderus mod ulovlig tuning

Det bliver endnu dyrere at blive snuppet for ulovlig chiptuning efter første gang. Flertal for Enhedslistens stramninger, der forhøjer bøden til 30.000 kroner i værste tilfælde.

Plus

Fremtidens Autobranche
Toyota melder ud: Overlev eller dø!

Tjek: Så stor må julegaven til svenden være

Få styr på skattereglerne for, hvad man må give medarbejderne i julegave uden at de bliver beskattet.

Så meget faldt andelen af leasing under debat

Fremtidens Autobranche
Førerløs Statsminister

Det er virkelighed om få år, mener Lars Løkke Rasmussen efter en selvkørende tur Singapore.

LEDER: Ny autouddannelse - så vidt så godt

Kvinder i bilbranchen stormer fremad

Louise Kirkegaard er den første kvindelige biløkonom, som afslutter uddannelsen med topkarakter.

Langelands sidste mærkeforhandler lukker

Rødgaard Biler i Humble konkurs. Har forhandlet Subaru i 38 år.

Plus

Fremtidens Autobranche
Kan elnettet klare elbilerne?

1

Manglende serviceeftersyn på leaset bil kostede dyrt

Det koster en forbruger 5300 kroner, at hun ikke havde afholdt serviceeftersyn for sin leasingbil, selv om det fremgik af kontrakten, at hun skulle. Man bør sætte sig ind i vilkårene, når en aftale indgås, råder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Dieselgate
Tidligere VW-chef skal syv år i fængsel for snydesoftware

Oliver Schmidt, som var VW's miljøchef i USA, er dømt til fængsel og skal betale bøde på 400.000 dollar.

Biltorvet ansætter ny topchef

Tidligere direktør for Citroën Danmark, Peter Larsen ansat som COO med ansvar for salg, markedsføring, økonomi og compliance.

Plus

Arona: tre styrker - tre svagheder

... ved Årets Bil i Danmark 2018. Seat overhalede uden besvær både Ford og Volkswagen i kampen om årets mest betydningsfulde kåring.

Plus

Fremtidens Autobranche
Elbilejere frygter andet end strømmangel

Et studie på Aalborg Universitet viser, at danske ejere af elbiler er mere bekymrede for datasikkerhed og it i de opkoblede biler end for at løbe tør for strøm. Mange bruger værkstedet til regelmæssige it-opdateringer.

2. Advent: Kender du de rigtige medarbejdere?

Plus

Branchen får en ny auto-uddannelse

For første gang får bilbranchen sin helt egen akademiuddannelse inden for salg og rådgivning. Den 18. januar 2018 starter første hold på nyoprettet salgsrådgiveruddannelse, som løber over tre år.

FDM-direktør lander internationalt topjob

Plus

Ugens friske bilnyheder

Bilforhandler konkurs

Danmarks mest anbefalede bilmærke

1. advent: Kan du finde de rette medarbejdere?

Tryghed på tanken vægtes meget højt

Plus

Slutsedler med ulovlige betingelser

EU giver million-bøde for ulovligt kartel til udbydere af biludstyr

Galleri: Årsdag i fire skud

Bilinfo runder milepæl

Plus

Bilmærke på vej med mere leasing

Afløseren for komposit-skiver er klar

Plus

Falskt stelnummer opdaget efter otte år

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Topløs model svinger sig i top

Ny eksportauktion fra BCA Sverige pr. 11. december

DENIOS Bio. X - Industrielle rengøringsborde

Flyd med i Land Rover Discovery

Modstrøm reducerer fitnesscenters energiforbrug med 25 procent

Nederman julekampagne Friskluftslangerulle.. KUN 3.500,00 alt inkl.

Dansk service-app som europæisk standard

Find og vind - 2. søndag i advent

Små opsamlingskar fra DENIOS

En Kia til storbyen

Honesten og Poleringsskiver til skæreværktøj.

LEO Locative - sparer dig tid!

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af lodderøg og kemikalier hos Nordic Power Convert

Biltorvet ansætter gigant fra bilbranchen

Kvalitets røreværker til IBC’er fra DENIOS

REMIUM VALSER til poleringsmaskiner, til slibning af stål, rustfrit stål og ikke-jernholdigt metal.

JO Hydraulics A/S repræsenterer Filtrec i Danmark

Nyhedsbrev fra SINDBY

Hvordan kan jeg nemt spare på energien?

Vind en julekurv hver søndag

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til Abenas nye pro...

Rustfri og syrefast røreværk til tromler fra DENIOS

Luksus på landet - Isuzu D-Max Black Edition

Opbevaring, transport eller destruering af vandforurenende medier

AT Biler gør dækkene mobile

Send til en kollega

0.365