Kvinder i bilbranchen stormer fremad

Louise Kirkegaard er den første kvindelige biløkonom, som afslutter uddannelsen med topkarakter.

UDDANNELSE Louise Kirkegaard har under sin uddannelse som biløkonom været tilknyttet bilforretningen RAF Motors i Horsens.

Hun startede på biløkonomuddannelsen, hvor de var tre kvinder på årgangen - men i dag er Louise den eneste kvinde, som har færdiggjort uddannelsen.

- Det er første gang en kvinde får 12 til sin afsluttende eksamen, udtaler Anne Sejer, som har været Louise Kirkegaards vejleder igennem uddannelsen.

Trygt på vej

RAF Motors har for nyligt opsagt forhandlingen af Peugeot og valgte herefter at fokusere på nyere brugte biler til salg og leasing.

- Det nye koncept er underbygget af høj kvalitet, hvor det eneste der adskiller bilen fra ikke at være ny, er kilometertal og årgang. RAF Motors har derfor tilegnet sig et helt nyt slogan, som lyder: "Så er du trygt på vej". Det nye slogan har også en forpligtelse, fortæller Louise Kirkegaard, som derfor valgte at fokusere på at udføre en kvalitetsoptimering på værkstedet.

- For mig er det utrolig vigtigt, at når et slogan har grundstenen tryghed, at man også lever op til forventningerne om tryghed, udtaler Louise Kirkegaard.
Læs også: Nu skal der Daciaer ud over disken


Sammen med mekanikerne

Hun tog derfor arbejdstøjet på og gik sammen med mekanikerne for at finde frem til, hvor der kunne kvalitetsoptimeres.

Her var et løsningsforslag blandt andet, at alle biler skulle igennem en kvalitetskontrol, inden de blev udleveret til kunden. Men for ikke at få for meget spildtid, udførte hun på samme tid lean, således at der altid var minimum minutter minutter ekstra tid til hver bil.
Læs også: 3 skarpe om salget af Dacia Duster


- Bilbranchen er i en rivende udvikling og derfor er det utrolig vigtigt, at forretningen har et højt kvalitetsniveau men også et højt serviceniveau. Derfor er det ikke nok kun at fokusere på kvaliteten, siger Louise Kirkegaard.

Ikke mandlig bilnørd

Den mundtlige eksamen mundede derfor ud i at danne en kultur om et højt service niveau og intern kommunikation i virksomheden. RAF Motors afholdte derfor senere på dagen en workshop for hele teamet.

- Tit og ofte glemmer bilbranchen, at man handler med mennesker og ikke biler. Jeg er opvokset i bilbranchen, men har aldrig nogensinde vidst særlig meget om biler. Mit mål var derfor på denne uddannelse at bevise at man ikke nødvendigvis behøver at være en mandlig bilnørd for at kunne arbejde i bilbranchen. Jeg tror nemlig at man kan nå længere med et højt service- og kvalitetsniveau end med et højt produktkendskab. Kunderne har ændret sig i dag, og de ved ofte det samme som bilsælgeren, når de besøger forretningen, siger hun.

Mere om: bilsalg | biløkonom


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Nu skal der Daciaer ud over disken

Mange bilfolk fik nyt om afgifter og persondata

Plus

3 skarpe om salget af Dacia Duster

Vækst i leasing af premiumbiler

For fjerde år i træk kan Nellemann Leasing præstere vækst på 20 procent.

Plus

SUV og plugin - på vej til det nye sort

Hos BMW er 3-serien den mest kendte. Men i realiteten ligger den kommende indtjening måske i en anden type bil, nemlig SUV’erne. Og tilsvarende er det med andre bilmærker og typer - indtjeningen er ved at flytte.

Nyhedsbrev

Plus

Er bilbyen et 70’er-levn?

Der var store planer om en bilby i Randers - overdækket som var den lufthavnen i München og med indendørs offroad-bane. Nu er ideen imidlertid aflivet; der er en vingård på vej. Hvor efterlader sagen Randers-bilby i dag?

Online Avis Arkiv
Plus

Renault/Nissan er størst - eller er det Volkswagen?

Plus

Bilsalg: Få salgsfif af englænderne

Plus

Westfalia rykker til Danmark

Plus

Alfa Romeo udvider forhandler- netværk efter markant fremgang

Med titlen som det mest voksende bilmærke i 2017 og en ny forhandler i Jylland tager det fart for Alfa Romeo, der med de nye Giulia og Stelvio modeller atter har indtaget det danske bilmarked.

Ajour med det nyeste på fire hjul

Nyt om det fineste engelske mærke plus om hybridsalget. Plus meget mere.

Plus

Undgå svindel ved bilsalg

Nets kommer med en række forslag, der kan begrænse risikoen for svindel.

Plus

De hårdeste GTI’er er en niche, ja - men en afgørende niche

En række fabrikker, blandt dem i den grad Renault, ser feltet af GTI’er som voksende - især feltet af hardcore-GTI’er. Dér lander den nye Megane R.S. i den grad.

Rattet rundt - uge 7

Plus

Fleksible bilabonnementer hitter

Forbrugerne fravælger i stigende grad egen bil til fordel for abonnementsbaserede lejeløsninger, der bliver stadigt mere fleksible. Seneste skud på stammen er Movon fra Europcar.

Slut med F1-pigerne

Plus

Bosch øger omsætning og indtjening markant

Omsætningen når op på 78 milliarder euro, og indtjeningen før renter og skat stiger til 5,3 milliarder euro hos Bosch, som melder, at området Mobility Solutions stiger hurtigere end bilproduktionen.

Plus

Snakker kunder om værksteder eller bilannoncer?

De ældre snakker om værksteder, de yngre om bilreklamer, viser ugens analyse fra Voxmeter.

LEDER: Jeg kipper med flaget for bilbranchen

Motor-magasinets chefredaktør, Flemming Haslund, sender anerkendende hilsner til danske firmaer i autobranchen, der angriber udlandet.

Plus

Overraskende koreaner: På kanten af et gennembrud for plugin-hybrid

Med lanceringen af Kia Optima Plug-in Hybrid er der gået yderligere hul på salget af denne type bil. I januar i år solgte Kia 132 Optima Plug-in’er - hele sidste års salg var 614.

STS Biler køber op

Plus

I sønderjysk mudder til skærmkasserne

Salget af X1 stiger, fra 49 i 2015 til 873 sidste år. Alligevel konstaterer vi, at den testede X1 havde for mange fejl til prisen.

Nyt underskud hos dansk elbilsproducent

Plus

Nyt blad med brugte biler til salg

Plus

Kunsten at vurdere en bil

Mc’er udstillet i lokomotivværksted

Kevin Magnussen dropper Danmark for at optimere karriere

To fængslet for momssvindel

Plus

Januar-bilsalget i tidlig spurt

Lær bilen at parkere selv

Plus

Billigere at være bilejer

Ajour med alverdens autobranche

Video: Dansk firma vil lette indskrivningen

Plus

Bilinfo klar med prisberegner

Plus

Få styr på samtykket

Plus

Fremtidens Mekaniker
Andrea: Mekaniker? Lytter til mine forældre

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Polar Tools kampagne fra AD Danmark

Top 5 bilmodeller, der købes flest brugte reservedele til

Testkuffert Jaeger til 7 og 13 pol elsæt på personbiler

Lær at tage gode bilfotos - det sælger bedre

Fabrikskampagner fra 38 bilmærker

Renault Master, Opel Movano, Nissan NV400. Trin til biler med baksensor

Bilindretning til kampagnepriser 64414418

Alle biler skal til service!!!

NYHED – Good For Food rengøringsudstyr

Canbus finder uden at skade kabler Canfinder

Fire nye sortimentskasser i programmet

Har du set vores 2018 katalog?

Sådan har vi altid gjort

Dansk Procesventilation har færdiggjort projekt med olietågeudsugning fra CNC-maskine

Digitalisering udfordrer gamle vaner

Ny medarbejder hos Rally Centeret.

DENIOS Systemcontainer

50.000 samtykker indsamlet

Volvo XC40 – Ikea på hjul

Varmekapper fra DENIOS

Bilbasen hyrer erfaren redaktør til journalistisk satsning

Honda Civic diesel – økologisk køreglæde

Hans Schourup A/S åbner salgsafdeling på Sjælland

Smartrep.info: Montageanvisninger og anvendelse af specialværktøj ved Gates...

Bilvask med FoamSensation

Send til en kollega

0.856