Kvinder i bilbranchen stormer fremad

Louise Kirkegaard er den første kvindelige biløkonom, som afslutter uddannelsen med topkarakter.

UDDANNELSE Louise Kirkegaard har under sin uddannelse som biløkonom været tilknyttet bilforretningen RAF Motors i Horsens.

Hun startede på biløkonomuddannelsen, hvor de var tre kvinder på årgangen - men i dag er Louise den eneste kvinde, som har færdiggjort uddannelsen.



- Det er første gang en kvinde får 12 til sin afsluttende eksamen, udtaler Anne Sejer, som har været Louise Kirkegaards vejleder igennem uddannelsen.

Trygt på vej
RAF Motors har for nyligt opsagt forhandlingen af Peugeot og valgte herefter at fokusere på nyere brugte biler til salg og leasing.

- Det nye koncept er underbygget af høj kvalitet, hvor det eneste der adskiller bilen fra ikke at være ny, er kilometertal og årgang. RAF Motors har derfor tilegnet sig et helt nyt slogan, som lyder: "Så er du trygt på vej". Det nye slogan har også en forpligtelse, fortæller Louise Kirkegaard, som derfor valgte at fokusere på at udføre en kvalitetsoptimering på værkstedet.

- For mig er det utrolig vigtigt, at når et slogan har grundstenen tryghed, at man også lever op til forventningerne om tryghed, udtaler Louise Kirkegaard.

Læs også: Kritik af høje SKI-gebyrer

Sammen med mekanikerne
Hun tog derfor arbejdstøjet på og gik sammen med mekanikerne for at finde frem til, hvor der kunne kvalitetsoptimeres.

Her var et løsningsforslag blandt andet, at alle biler skulle igennem en kvalitetskontrol, inden de blev udleveret til kunden. Men for ikke at få for meget spildtid, udførte hun på samme tid lean, således at der altid var minimum minutter minutter ekstra tid til hver bil.

- Bilbranchen er i en rivende udvikling og derfor er det utrolig vigtigt, at forretningen har et højt kvalitetsniveau men også et højt serviceniveau. Derfor er det ikke nok kun at fokusere på kvaliteten, siger Louise Kirkegaard.

Ikke mandlig bilnørd
Den mundtlige eksamen mundede derfor ud i at danne en kultur om et højt service niveau og intern kommunikation i virksomheden. RAF Motors afholdte derfor senere på dagen en workshop for hele teamet.

- Tit og ofte glemmer bilbranchen, at man handler med mennesker og ikke biler. Jeg er opvokset i bilbranchen, men har aldrig nogensinde vidst særlig meget om biler. Mit mål var derfor på denne uddannelse at bevise at man ikke nødvendigvis behøver at være en mandlig bilnørd for at kunne arbejde i bilbranchen. Jeg tror nemlig at man kan nå længere med et højt service- og kvalitetsniveau end med et højt produktkendskab. Kunderne har ændret sig i dag, og de ved ofte det samme som bilsælgeren, når de besøger forretningen, siger hun.

Mere om: bilsalg | biløkonom


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Autogigant: Sådan overlever udskældt brændstof

Kina kommer Trump i møde og nedsætter told på biler

EU's handelskommissær frygter, at EU's udspil til USA i handelsforhandlinger er utilstrækkeligt.

Plus

Hybridteknik skal holde liv i diesel

Et 48-volt energisystem og et batteri skal hjælpe med til at give dieselmotorer hos Kia et pænere klimaaftryk.

Plus

Selvlysende epoxy skal forhindre sygdomme

Plus

Interdan overtager Opel-import i Danmark

Det bliver fremover Interdan, som skal stå for at hente Opel-modeller til Danmark og Sverige.

Nyhedsbrev

Plus

Ny målemetode indføres i to trin

Skatteministeren følger branchens ønske om en midlertidig lempeligere beregning af registreringsafgift ved omregning mellem ny og gammel målemetode.

Online Avis Arkiv

De vigtigste nyheder fra udlandet

Plus

Lars Løkke freder VW

Plus

Danskerne drømmer tysk

VW og Audi er danskernes drømmebil, viser ugens Voxmeter.

Plus

Seks ud af seks stjerner til mini-GTI

Verdens bedste. Præcist som en GTI skal være. Nu må Volkswagen og ikke mindst Peugeot vågne op - for lige nu er Renault og i den grad bedst blandt lomme-GTI’er. Den bedste af de bedste er den nye Clio R.S

Dinex runder omsætning på én milliard kroner

Trods et travlt 2017 lykkedes det Dinex at runde en markant omsætning og skabe det til dato bedste resultat.

Bilhackere på overarbejde

Hackere skulle være det store show på Infosecurity messe - de skulle hacke sig ind i en låst bil.

Fem andre mini-GTI’er

Plus

Kritik af høje SKI-gebyrer

Ud i det blå med stjerne på

Mercedes lancerer nyt oplevelseskoncept i Indre København - gratis tur i den nye A-Klasse.

Dieselgate
Tidligere Volkswagen-topchef sigtet i dieselsag i USA

Plus

I video-kontakt med kunden med ny app

To bilfabrikker lukker ned for diesel

To store spillere tror ikke for alvor på, at dieselbiler hører hjemme på det europæiske marked.

Plus

Renault fremhæver stolt underleverandør

Udstødningssystemer er vigtige for GTI-bilerne, og hos Renault fremhæver man hellere end gerne ekstern udvikler.

Digitaliseringen - nu er det virkelighed

Fem fede bilnyheder

Plus

Danske Opel-forhandlere slipper for nedskæringer

Bilimportør anker dom

Nissan er uenig i dom, som giver forhandler medhold i, at opsigelse var forkert.

Gigant tilfreds med regnskab

Autohuset Vestergaard fik et overskud på 103 millioner kroner i 2017.

Plus

Regeringens energiudspil efterlader elbiler i tåge

Plus

S vil sænke skat på grønne firmabiler

Plus

Aalborg-firma producerer opsigtsvækkende brændselscelle

Plus

Hvordan virker reglerne om forhandlerkontrakter?

Plus

SUV-salg sikrer mere loyale kunder og større dæksalg

Selvkørende debat

1

Stop det politiske keglespil nu!

Plus

Bilforhandler i Næstved solgt

Ny dom: Brancheforeningerne mener

Plus

Hold øje med kravene til slutseddelen

Magnussen: Hele bilens side var revet op

Plus

Derfor er det dyrt at føre sager ved domstolene

Se alle Medlemmernes egne nyheder

SIANET sliberondeller. Den seneste innovation inden for hulmønstre. 7900 & 7500 CER (keramiske korn)

Oliespecifikationer – læg puslespillet rigtigt!

HØJGLANSPOLERING af metaller. PREMIUM POLERING i tre nemme skridt, så blankt som et spejl.

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til Abenas nye produktionslinje

NYHED – Good For Food rengøringsudstyr

Stor fynsk it-virksomhed tilbage i topform

BS 18 LTX BL I (602350660) Akku-bore-/skruemaskine 2x18V/5.5Ah LiHD

Dansk Procesventilation har færdiggjort endnu en olietågeløsning hos Lem Beslagfabrik

80% længere levetid og 30% mere aggressivitet. PREMIUM*** LONGLIFE Z-MAX skrubskive.

Helt bimmelims over bimmer

80% længere levetid og 30% mere aggressivitet. PREMIUM*** LONGLIFE Z-MAX skrubskive.

PENTOSIN – unikke produkter er nu en del af FUCHS’ sortiment

Sidste frist for tilmelding til Biltorvets Årsdag

Guide: Hvordan vælger du den rigtige automatgearolie?

Husk at melde dig til Biltorvets Årsdag

Allround Sealing Spray

HPA C400 fra B.A. Maskinservice

FUCHS Smøreolieguide - Find den rigtige olie med vores olieguide

NYHED: Ny kølig produktgruppe hos FLEX1ONE

Fang kunder bedre: Biltorvet inviterer til Årsdag

FTZ indgår salgs- & samarbejdsaftale med Digital-servicebook.com

Har din virksomhed styr på miljøkravene?

[GDPR] Sådan sikrer du jeres fysiske dokumenter

Nu har FUCHS udvidet personbilssortimentet med TITAN SYN SN SAE 0W-20.

Køb brugt og kør gratis i to år

Send til en kollega

0.446