23948sdkhjf

Kvinder i bilbranchen stormer fremad

Louise Kirkegaard er den første kvindelige biløkonom, som afslutter uddannelsen med topkarakter.

UDDANNELSE Louise Kirkegaard har under sin uddannelse som biløkonom været tilknyttet bilforretningen RAF Motors i Horsens.

Hun startede på biløkonomuddannelsen, hvor de var tre kvinder på årgangen - men i dag er Louise den eneste kvinde, som har færdiggjort uddannelsen.



- Det er første gang en kvinde får 12 til sin afsluttende eksamen, udtaler Anne Sejer, som har været Louise Kirkegaards vejleder igennem uddannelsen.

Trygt på vej
RAF Motors har for nyligt opsagt forhandlingen af Peugeot og valgte herefter at fokusere på nyere brugte biler til salg og leasing.

- Det nye koncept er underbygget af høj kvalitet, hvor det eneste der adskiller bilen fra ikke at være ny, er kilometertal og årgang. RAF Motors har derfor tilegnet sig et helt nyt slogan, som lyder: "Så er du trygt på vej". Det nye slogan har også en forpligtelse, fortæller Louise Kirkegaard, som derfor valgte at fokusere på at udføre en kvalitetsoptimering på værkstedet.

- For mig er det utrolig vigtigt, at når et slogan har grundstenen tryghed, at man også lever op til forventningerne om tryghed, udtaler Louise Kirkegaard.

Læs også: Brugtbilforhandler taber principiel sag til FDM

Sammen med mekanikerne
Hun tog derfor arbejdstøjet på og gik sammen med mekanikerne for at finde frem til, hvor der kunne kvalitetsoptimeres.

Her var et løsningsforslag blandt andet, at alle biler skulle igennem en kvalitetskontrol, inden de blev udleveret til kunden. Men for ikke at få for meget spildtid, udførte hun på samme tid lean, således at der altid var minimum minutter minutter ekstra tid til hver bil.

- Bilbranchen er i en rivende udvikling og derfor er det utrolig vigtigt, at forretningen har et højt kvalitetsniveau men også et højt serviceniveau. Derfor er det ikke nok kun at fokusere på kvaliteten, siger Louise Kirkegaard.

Ikke mandlig bilnørd
Den mundtlige eksamen mundede derfor ud i at danne en kultur om et højt service niveau og intern kommunikation i virksomheden. RAF Motors afholdte derfor senere på dagen en workshop for hele teamet.

- Tit og ofte glemmer bilbranchen, at man handler med mennesker og ikke biler. Jeg er opvokset i bilbranchen, men har aldrig nogensinde vidst særlig meget om biler. Mit mål var derfor på denne uddannelse at bevise at man ikke nødvendigvis behøver at være en mandlig bilnørd for at kunne arbejde i bilbranchen. Jeg tror nemlig at man kan nå længere med et højt service- og kvalitetsniveau end med et højt produktkendskab. Kunderne har ændret sig i dag, og de ved ofte det samme som bilsælgeren, når de besøger forretningen, siger hun.

Mere om: bilsalg | biløkonom


Hold dig opdateret med Motor-magasinet
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Brugtbilforhandler taber principiel sag til FDM

FDM glæder sig over dom ved landsretten i købelovssag om en billig bil, der brød sammen 12 dage efter købet - DBFU ærgrer sig efter først at have vundet i ankenævn og byretten.

Plus

Autotjek får forsikringskæmpe bag sig

Godt 100 bilhuse er i dag medlem af FTZ’s garantiordning, 100 % Autotjek, der får flere tryghedsforsikringer.

Alle biler skal have DAB fra 2021

Europa Parlamentet har vedtaget, at nye biler skal have digitale radioer.

Min Fremtid
Motorsport skal på skoleskemaet

Der er et helt naturligt link mellem motorsport og mekanikerfaget. Derfor står et nyt projekt under ledelse af DASU på listen over initiativer, der kan være med til at få flere unge til at søge ind på autobranchens uddannelser

1

BILTEST FOR PRO - Mitsubishi Eclipse Cross

Alle vil have en bid af den store Nissan Qashqai-kage, blandt dem også Mitsubishi. Den japanske bilfabrik - dem med Galant i 1980’erne og bilerne i VM-rally i 1990’rne, har senest lanceret denne SUV, Mitsubishi Eclipse Cross.

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv
Plus

Ajour med de korte branchenyheder

Sådan får bilforhandlerne gang i mere digitalt salg

100% Autotjek holdt seminar inden fagmesse: Mere digitalt salg og færre lagerdage.

Min Fremtid
Biløkonom: Sådan gik jeg hele vejen til toppen

En uddannelse som biløkonom har bragt Mikkel Westergaard til tops i autobranchen

Plus 1

DF vil sætte gang i afgiftreform nu

Min Fremtid
Fællesskab forebygger frafald hos mekanikere

Google: Vi har selvkørende taxier klar

Plus

Nøgletal: Sådan foregår bilkøb i dag

Research, forhandlerkontakt og den endelige finansiering - ny analyse viser tendenser bag typiske bilkøb i Danmark i dag.

VW: Vi har købt batterier til 50 mio. biler på el

Min Fremtid
- Vi leder efter unge med ’ild i øjnene’

Vil du i lære som salgstrainee? Så skal du ikke være ’pistolsælger’, men tålmodig, lyttende, hjælpsom og målrettet, siger salgsdirektør Henrik Brøchner Jensen

Den svenske autobranche festede løs til award show

Plus

Q&A: Leasing i store udsving

Leasing er igen oppe i gear. Men hvilke udfordringer står branchen over for. Vi spørger adm. direktør Thomas Lindgren Mortensen fra Alm. Brand Leasing A/S

1

LEDER: "Da jeg blev træt af FDM"

Plus

Mød den danske Mr. Trackday

Med en trackday hver anden uge i sæsonen er det blevet et hit at prøve sin egen bil på en racerbane. Manden, der mere end nogen anden har drevet udviklingen, er klar med en forklaring.

Nye bil-begreber forvirrer forbrugerne

Europæisk undersøgelse viser, at forbrugerne ikke kan kende forskel på forbundne og selvkørende biler.

Elektrisk Jaguar som racerbil

Magnussen tager VM-point i tiende sejr til Hamilton

Det blev til to danske VM-point i det brasilianske grandprix, hvor Lewis Hamilton tog tiende sæsonsejr og Mercedes sikrede sig konstruktørmesterskabet.

Hollandsk F1-kører straffes efter skubberi

Red Bull-køreren Max Verstappen straffes for at have skubbet F1-konkurrent efter det brasiliansk grad prix.

Bilforhandler på Amager er lukket

Brugtbilforhandleren Amager Billand taget under konkurs.

Plus

Kom med dybt ind i Renaults hemmelige F1-haller

Det kræver de ypperste mekanikere, lakerere, ingeniører, designere og naturligvis kørere at bygge en Formel 1-racer.

Specialbiler og skudklare salutkanoner

Plus

Ny vejledning om spam

Plus

Ajour med de korte branchenyheder

Plus

Krav mod forurening vil presse værkstederne

Ny luft til flade dæk

Plus

Top 100
Det betyder begreberne

Når gamle biler forlades

Plus

Workflow skal gøre autoværkstederne mere effektive

Måske messens fedeste T-shirt

Motor-magasinet er klar: mød redaktionen

Fælge skal være aerodynamiske

Avant Denmark breder sig med udstyrs-nyt

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Vinteren kommer: Er dit værksted klar?

Automatiseringsbølgen ruller lige nu ind over e-handelen

Her er bilejernes 3 største ønsker til værkstederne

Startproblemer og manglende trækkraft på PSA 1.6 HDI?

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af olietåge og svejserøg hos J.E. Pedersen

Din logistik specialist i Danmark

Flere brandvarme leads fra biltorvet.dk

Dansk Procesventilation har færdiggjort anlæg til svejserøg, slibestøv og let olietåge

Automatiseringsbølgen ruller lige nu ind over e-handelen

Mercedes-Benz i Norge har valgt Omnicar SAM til taxaer, køreskoler og nyttekøretøjer

www.glasuritcampaign.com

Mezzanin giver 25 % mere lagerplads hos Jysk Firmatøj

MSW 73

Ejner Hessels valg af lagerautomat er igen faldet på ClassicMat™ – og det er vi glade for!

Boost din bilvask - og øg din indtjening med minimum 20%

Dansk Procesventilation har færdiggjort ATEX punktudsugning hos nkt Cables

Nyt central lager i Eindhoven

www.glasuritcampaign.com

Sælger for 35 milliarder kroner biler i år

Elbiler er billigst: Slår benzinbil på faste udgifter

Nyhedsbrev fra SINDBY

Nye højtydende smeltelime til industrien

Kia fokuserer – Ceed er bedre end nogensinde

Markante ændringer i bilmarkedet og kundeadfærd truer danske bilforhandlere...

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning og filtrering af svejserø...

Send til en kollega

0.445