Slutsedler med ulovlige betingelser

JURA Der er mange forskellige slutsedler i brug rundt omkring. For de flestes vedkommende indeholder slutsedlen et sæt "Almindelige betingelser", som fastsætter forskellige vilkår bl.a. om levering. I Bilbranchen ser vi ofte slutsedler med betingelser og forbehold, som formentlig ikke (længere) er lovlige.

Forbehold for regulering af byttebil
I forbindelse med en afgiftsnedsættelse, som branchen netop har været genstand for, opstår der ofte spørgsmål om, hvorvidt man har mulighed for at regulere prisen på en byttebil, når markedsværdien af denne påvirkes af afgiftsnedsættelsen.

Bilbranchen har set eksempler på, at der i de almindelige betingelser til en slutseddel står, at byttebilens pris i tilfælde af afgiftsændringer reguleres tilsvarende. Det er dog Bilbranchen opfattelse, at et sådant forbehold i forbrugerkøb ikke er i overensstemmelse med lovgivningen.

Et forbehold i forbrugerkøb skal være konkret - dvs. at det ikke må fremgå af standardbetingelserne på bagsiden af slutsedlen, af et stempel eller stå i et tillæg. Derudover skal forbeholdet være særligt fremhævet for kunden - dvs. stå med "flammeskrift" på forsiden af slutsedlen.

Det er efter Bilbranchens opfattelse ikke muligt at formulere et forbehold, der henviser til et gennemsnitligt prisfald på brugtmarkedet, idet der er stor forskel på hvordan konkrete biler påvirkes. Det er muligt, at tage et forbehold med følgende ordlyd: "I tilfælde af afgiftsændringer (købsafgift) kan såvel køber som sælger kræve handlen annulleret uden omkostninger". Et ensidigt forbehold - hvor kun den ene part kan annullere handlen - vil være i strid med markedsføringsloven og måske også med aftaleloven.

Forbehold for prisstigninger
Mange slutsedler indeholder også et forbehold, hvorefter køber er forpligtet til at betale mere for bilen, hvis den vejledende pris for bilen stiger i tiden mellem slutsedlens underskrift og bilens levering.

Selv om lovligheden af et sådant forbehold endnu ikke har været prøvet ved domstolene, er det Bilbranchens opfattelse, at et sådant forbehold - igen i forbrugerkøb - vil være i strid med markedsføringsloven og aftaleloven.

For det første fremgår forbeholdet på slutsedlens bagside og for det andet, er det ikke særligt fremhævet. Når forbrugeren ikke kan regne med, at den pris, der er aftalt i salgsslutsedlen, er den gældende, er der tale om et byrdefuldt vilkår for forbrugeren.

Bilbranchen vurderer derfor, at der er en betydelig risiko for, at domstolene vil tilsidesætte en sådan bestemmelse som urimelig efter aftalelovens regler.

I den forbindelse kan også nævnes, at Forbrugerombudsmanden tidligere har udtalt sig om prisforbehold ved køb og ny bil, som efter hans (nu: hendes) opfattelse betyder, at biler bliver solgt, uden at køber kender den endelige pris.

Dette er i strid med markedsføringsloven.

Efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er der tale om en ensidig prisreguleringsklausul, og at det ikke er rimeligt, at forbrugeren skal bære hele risikoen for, at forhandleren ikke formår at fremskaffe præcise priser på biler på aftaletidspunktet.

Bilbranchen har bl.a. på denne baggrund for en del år siden fjernet prisforbeholdet fra de almindelige betingelser i Bilbranchens standardslutseddel.

10 procent erstatning

Selv om vilkår om 10 procent i erstatning ved købers uberettigede annullering er væk i de fleste slutsedler, dukker vilkåret alligevel op en sjælden gang i mellem.

Højesteret har tilbage i 2001 truffet afgørelse om, at der i forbrugerkøb ikke kan kræves en på forhånd fastsat erstatning, hvis køber annullerer en bindende aftale.

En bestemmelse herom er i strid med aftalelovens regler. Et sådant vilkår, hvorefter erstatningens størrelse på forhånd er fastlagt uden hensyn til, om sælger kan dokumentere at have lidt et modsvarende tab, er usædvanligt.

Det stiller forbrugeren væsentligt ringere end efter de sædvanlige erstatningsretlige grundsætninger, efter hvilke man skal dokumentere det lidte tab.

Vilkåret kan derfor alene aftales mellem køber og sælger, når køber er erhvervsdrivende.

Giv din slutseddel et tjek
Bilbranchen støder også på andre ulovlige og tvivlsomme bestemmelser, som f.eks. at sælger ikke påtager sig ansvar for oplysninger i kataloger og brochurer, at der ikke ydes anden reklamationsret end den, sælgerens leverandør yder eller at brugte biler sælges med begrænset reklamationsret.

Sådanne bestemmelser er i strid med købelovens regler om forbrugerkøb. Ikke alene har sådanne vilkår ikke virkning. De demonstrerer desværre også sælgers ukendskab til reglerne og udstiller dermed sælger som useriøs.

I værste fald er man dermed allerede "bagud på point", hvis man havner i ankenævnet eller ved domstolene.

Bilbranchen anbefaler derfor, at man giver sine slutsedler et tjek eller får den nødvendige assistance hertil hos sin brancheforening.

Hvis man benytter sig af slutsedler fra en eller flere eksterne leverandører, bør man sikre sig, at disse er i overensstemmelse med gældende ret.