Nye elbilskunder får elendig rådgivning

Det står sløjt til blandt udvalgte bilforhandlere, når det kommer til at give en ordentlig rådgivning om elbiler. Det viser en undersøgelse, som konsulentvirksomheden Zero2 har lavet. Og det er især manglende uddannelse, ingen prøvebiler og generelt for lidt engagement, der præger kundernes oplevelse af de bilforhandlere, der på papiret burde være eksperter i elbiler. Det konkluderer konsulent Claus Seitzberg, som har stået for at lave undersøgelsen ’Bilforhandleres evne til at imødekomme kundernes krav og forventninger i salget af elbiler’.