Ved at satse digitalt i sine 14 forretninger har landets største forhandler af Volkswagen, Semler Retail, de seneste fire år formået at øge sit online besøgstal med 69 procent, og mobilbrugerne foretager i dag hele 940 procent flere interaktioner end for tre år siden på forhandlernes hjemmesider. Dermed mener Volkswagen at have indtaget en digital førerposition, som både skaber øget loyalitet og øger omsætning af services og ekstraydelser.
Fuld fart i de digitale tommelfingre
Danskerne er vilde med at booke prøveture og service med tommelfingeren, viser succesfuld satsning hos Semler Retail.