Jo hurtigere mekanikeren kan få præcis information og vejledning vedrørende montering af den enkelte reservedel, des mere effektiv bliver servicen. Derfor har leje-producenten SKF indført QR-koder på kasserne til SKFs tandremssæt. Koderne kan scannes med en smartphone eller tablet det giver direkte adgang til en specifik monteringsvejledning samt ajourførte og aktuelle oplysninger vedrørende det respektive tandremssæt.
- Med de udfordringer mekanikeren står overfor i dag teknologien i moderne biler, krav til effektivitet og god service samt kundetilfredshed - så tror vi på, at det er vigtigt, at der er nem adgang til information og tekniske oplysninger, som kan gøre arbejdet nemmere, og som kan være med til at undgå fejlreparationer, siger Olivier Vigier, produktchef for SKF-service eftermarkedet.
Online vejledningerne indeholder:
- Detaljerede instruktioner på montering af tandremssystemer
- Værdier for moment af stramning af strammere og løbehjul
- Forklarende illustrationer
- Pop-up billeder, som viser komponent positionering
- De nødvendige værktøjer for at kunne udføre reparationen
Der er på nuværende tidspunkt 126 specifikke vejledninger til demontering og montering tilgængeligt online. Det dækker 270 tandremssæt (VKMA) og 170 tandremssæt med vandpumpe (VKMC).
Disse oplysninger blev tidligere givet som en indlagt monteringsvejledning og trykt på indersiden af kassen. De nye online versioner findes i øjeblikket på engelsk, tysk, fransk, hollandsk, italiensk, spansk og svensk. Yderligere produktinformation kan findes i SKF online katalog på
eller via SKF Automotive App.
BREAKING