FDM: Dobbelt op af konflikter

På to år har FDM fået 50 procent flere klagesager fra medlemmer over problemer med værksteder, og det sker i en tid, da salget af både nye og brugte biler er faldet som følge af finanskrisen. Ifølge FDM skyldes det, at mange bilforhandlere ikke lever op til købeloven, og krisen gør tingene værre.

Selv om købeloven giver forbrugerne to års reklamationsret - uanset om de har købt en ny eller brugt bil - afviser mange forhandlere kunder med eksempelvis en defekt benzinpumpe få måneder efter bilkøbet, melder FDMs juridiske afdeling til Jyllands-Posten.

Chefjurist Nils Suhr Andersen, Bilbranchen, afviser, at landets bilforhandlere er for dårlige til at forstå købeloven.