- Den mest betydningsfulde forandring, der er sket den seneste tid, når det gælder kundernes brug af internettet er, at danskernes brug af smartphones og tablets er eksploderet. Det betyder, at nye bilkøbere og værkstedskunder højst sandsynligt oplever den enkelte forretning for første gang via mobilen eller andre små skærme. Og er hjemmesiden ikke tilpasset til mobil/smartphone, så kan man være sikker på at gå glip af både nye kunder og meromsætning.
Autobranchen bagud på nettet
Autobranchen er for usynlig på nettet, mener ekspert.