Hvis du som nyvognsforhandler skifter over til brugtvognssalg, men stadig fortsætter med at have autoriseret værksted af et bestemt mærke, så skal du være opmærksom på, at dine kunder fra nyvognssalget formentlig vælger et andet autoriseret værksted, der har en forhandler med nyvogne af samme mærker, som kan hjælpe dem i fremtiden.
Sådan lyd...
Analytiker: Forhandlere og værksteder overvurderer kundeloyalitet
Forhandlere og værksteder skal passe på med at overvurdere kunders loyalitet, da de risikerer at sætte forventninger til omsætningen for højt, mener analytiker
Autoriseret værksteder vil på sigt tabe en del af kunderne fra nyvognsforretningen, hvis deres tilknyttede forhandler dropper at være mærkeforhandler. Arkivfoto: Getty Image
Vil du have det hele med?
Prøv 30 dage for 0 kr.
Ingen binding eller kortoplysninger påkrævet.
Prøv nu
Køb et abonnement
Udforsk vores abonnementer, og vælg den løsning, der matcher dine behov.
Vælg dit abonnement
