639 bilister klagede i 2023 over enten bilkøbet eller værkstedsbesøget. Det er 20 procent flere end året før. Det fremgår af årsberetningen fra Ankenævn for biler. Den viser desuden, at bilejerne kun medhold i 34,4 procent af de afsluttede sager.
Ankenævnet, der blev oprettet i 2012, er et ministeriegodkendt nævn med deltagelse af AutoBranchen Danmark, Dansk Bilbrancheråd og DI Bilbranchen samt bilistorganisationen FDM. To dommere udgør formandskabet. Nævnet skal løse tvister mellem værksteder/bilforhandlere og forbrugere og på den måde undgå dyre og langvarige retssager.
BREAKING