Forsikringsskader har været genstand for meget kritik, debat og diskussion de seneste år. Brancheorganisationer, forsikringsselskaber, værksteder, leverandører, grossister og kunder har nærmest hevet i hver deres retning, og søgt at gøre tingene bedre med den viden og de erfaringer de hver især har.
De store emner har været kvaliteten på alternative dele og tilgængeligheden af fine brugte dele, og det har været mere end almindeligt svært for værkstederne at vide hvad der egentlig var det rigtige at gøre, når skader skulle opgøres og repareres.