Hvor kampen om kunderne tidligere først og fremmest stod ude i de fysiske bilhuse, så rykker den i stadig stigende grad online.
Kunderne kigger, undersøger og booker prøveture – men hvordan får man det omsat til et salg nede i butikken? Kort sagt: Hvordan holder man som bilforhandler styr på alle de datapunkter, som kunderne genererer i løbet af en salgsproces?