AutoIndex 2023: Faldende tilfredshed - autobranchen under
pres
Årets AutoIndex er netop udkommet – det viser utvetydigt, at bilejernes tilfredshed med deres biler, forhandler og værksted er faldende. AutoIndex adm. direktør forstår sammenhængen mellem tilfredshed og uroen i verden lige nu.
Af Flemming Haslund Thorstensen
AutoIndex 2023 er klart.
Dette års undersøgelse af danske bilisters tilfredshed – og utilfredshed – med deres bil, forhandler og værksted blev et triumftog for især BMW, Mercedes og Toyota – her i alfabetisk rækkefølge. Og det absolut modsatte for især Fiat.
Men foruden ups and downs for hvert af de 23 bilmærker i undersøgelsen, peger den også på overordnede tendenser for bilejernes samlede holdning til branchen.