Ny software fra Tjekvik effektiviserer håndteringen af udlejningsbiler

Tjekvik, en førende leverandør af digitale selvbetjeningsløsninger til eftermarkedet, har lanceret et nyt system, der gør det langt nemmere for bilforhandlere at administrere tildeling af udlejningsbiler og håndtere alle tilknyttede bookinger – herunder lejekontrakter, tilbud om forsikringsdækning og kunders afhentning af nøgler. 

Den nye funktion, Mobility Connected, kan integreres fuldt ud i den digitale check-in-proces og leverer en gnidningsfri oplevelse for kunderne. Ved automatisk at synkronisere bookingdata, køretøjstilgængelighed og kontraktstatus hjælper Tjekvik Mobility Connected bilforhandlere med at reducere arbejdsbyrden ved kundereceptionen, minimere manuelle fejl og afkorte køer i travle perioder. 

Ved digital check-in af deres køretøj kan kunderne angive, om de har brug for en udlejningsbil, vælge ønsket afhentingstidspunkt – herunder uden for normale åbningstider, hvis forhandleren råder over en Tjekvik udendørskiosk – samt vælge det ønskede niveau af forsikringsdækning. Systemet sender herefter en notifikation til kunden for at bekræfte, at et køretøj er reserveret, og deler en aftale til digital underskrift. 

Når kunderne ankommer til forhandleren, checker de blot deres eget køretøj ind via Tjekviks selvbetjeningskiosk; et sikkert skab åbnes og viser nøglen til udlejningsbilen, som de bytter med deres egen nøgle. 

Tjekvik Mobility er udviklet som en fleksibel, modulær løsning, der giver bilforhandlere mulighed for at tilpasse funktionalitetsniveauet efter deres behov. Funktionen indgår i Tjekviks bredere selvbetjeningsøkosystem og bygger på virksomhedens velafprøvede løsninger til hjemme-, indendørs- og udendørs selvbetjening, og henter data fra eksisterende eftermarkedsbookingsystemer og forhandlernes forretningssystemer (DMS). 

Dennis Green, CPOO hos Tjekvik, siger: "Mobility Connected handler om operationel effekt – ikke blot digitalisering. Ved at koble arbejdsprocesserne for service check-in og udlejningsbiler sammen fjerner vi friktion fra et af de mere administrativt tunge områder inden for eftermarkedet. Dermed giver vi forhandlergrupper en skalerbar måde at levere en mere smidig og ensartet oplevelse til deres kunder på tværs af flere lokationer." 

Tjekviks digitale serviceløsninger har allerede en betydelig effekt på 34 globale markeder og hjælper bilforhandlere med at reducere køer i eftermarkedet, øge afdelingens effektivitet og øge omsætningen. 

For mere information om Tjekvik Mobility Connected, besøg: https://tjekvik.com/tjekvik-mobility/